¿Cuándo debo aceptar/rechazar manualmente la modificación de un pedido?
La aceptación o rechazo manual de una modificación de pedido depende de la configuración respectiva. Vea también Pestañeta “Modificaciones del pedido”.
En el pedido abierto, área “Modificaciones del pedido”, las modificaciones de pedidos en las que hay que intervenir manualmente el estado “Recibido”.
¿Cuándo acepto/rechazo automáticamente una modificación de pedido?
El sistema acepta o rechaza automáticamente el sistema en función de la configuración existente.
¿Cuándo tengo que intervenir manualmente cuando se han realizado modificaciones de pedidos automáticas?
En algunos casos puede ser necesario intervenir manualmente después de modificaciones automáticas de pedidos.
Ejemplo de cambios de color
Esto significa que el operador del Cockpit debe modificar manualmente los colores en el Cockpit en el caso de modificaciones de color.
Vea en Modificaciones ampliadas de pedido más detalles acerca de modificaciones ampliadas de pedidos.
Aceptar/rechazar manualmente modificaciones de pedidos
Para aceptar manualmente o rechazar modificaciones de un pedido proceda de la siguiente manera:
1.En la lista de pedidos del área “Pedidos” elija el pedido correspondiente, es decir, el pedido para el que se realizó una modificación de pedido.
La modificación del pedido se reconoce con este símbolo:
2.Abra el pedido y cambie al área “Modificaciones del pedido”.
3.Usted tiene que aceptar o rechazar manualmente todas las modificaciones de pedidos del estado “Recibido”.
4.Aceptar: Elija la modificación del pedido y haga clic en “Aceptar”.
(5).Rechazar: Elija la modificación del pedido y haga clic en “Detalle”.
Se abre el diálogo “Modificaciones del pedido”:
(6).Introduzca un comentario de procesamiento y haga clic en “Rechazar”.
Marcar modificación del pedido como “Leído”.
Lo único que tiene que hacer es marcar como “leídas” las modificaciones de pedidos que el sistema ha aceptado/rechazado automáticamente. De esta manera usted confirma que ha reconocido la modificación del pedido y que, dado el caso, la ha controlado. Solamente cuando todas las modificaciones de pedidos hayan sido marcadas como “leídas” desaparecerá el signo de admiración parpadeante que indica modificaciones del pedido (las modificaciones del pedido que hay que aceptar/rechazar manualmente también deben haberse procesado para que este signo de admiración parpadeante desaparezca).
Para marcar una modificación de pedido como “leída” proceda de la siguiente manera:
1.En la lista de pedidos del área “Pedidos” elija el pedido correspondiente, es decir, el pedido para el que se realizó una modificación de pedido.
La modificación del pedido se reconoce con este símbolo:
2.Abra el pedido y cambie al área “Modificaciones del pedido”.
3.Seleccione una o varias modificaciones de pedidos (selección múltiple presionando la tecla de comando).
4.A continuación haga clic en “Leído”.