Quando tenho que aceitar/rejeitar uma alteração de encomenda de modo manual?

Se você tem de aceitar/rejeitar uma alteração de encomenda de modo manual, depende da respec­tiva configuração. Veja também Guia "Alterações de encomenda".

Na encomenda aberta, na área "Alterações da encomenda", as alterações de encomenda, que demandam atuação manual, tem o estado "Receber".

Quando uma alteração de encomenda é aceita/rejeitada de modo automático?

Se uma alteração de encomenda é aceita/rejeitada de modo automático pelo sistema, depende da respectiva configuração.

Quando tenho que intervir de modo manual numa alteração de encomenda automática?

Em alguns casos, ocorre que após uma alteração automática de encomenda você ainda tem que intervir de modo manual.

Exemplo de alterações de cores

Em caso de alteração de cores o usuário do Cockpit tem de alterar as cores no Cockpit de modo manual, depois da aprovação da alteração.

Para obter maiores detalhes sobre alterações de encomendas, veja Alterações avançadas de encomenda.

Aceitar/rejeitar alterações de encomenda de modo manual

Para aceitar ou rejeitar manualmente as alterações de encomendas, proceda da seguinte maneira:

1.Na área "Encomendas" na lista de encomendas selecione a respectiva encomenda, para a qual foi efetuada uma alteração de encomenda.

Você reconhece uma alteração da encomenda através deste símbolo:

2.Abra a encomenda e vá para a área "Alterações da encomenda".

3.Todas as alterações da encomenda com o estado "Receber", devem ser aceitas ou rejeitadas por você de modo manual.

4.Aceitar: Selecione a alteração de encomenda e clique em "Aceitar".

(5).Rejeitar: Selecione a alteração de encomenda e clique em "Rejeitar".

Abre-se o diálogo "Alterações da encomenda":

(6).Entre um comentário de processamento e clique em "Rejeitar".

Marcar como "Lido" a alteração da encomenda

Você só deve marcar como "Lido" alterações de encomendas aceitas/rejeitadas de modo automático pelo sistema. Deste modo você confirma que viu a alteração da encomenda e a verificou, se neces­sário. Só depois que todas as alterações tiverem sido marcadas com "Lido", desaparece o ponto de exclamação a piscar, que indica alterações da encomenda (alterações da encomenda a serem acei­tas/rejeitadas de modo manual também tem de ter sido processadas, para que o ponto de exclama­ção a piscar desapareça).

Para marcar uma alteração de encomenda como "Lida", faça o seguinte:

1.Na área "Encomendas" na lista de encomendas selecione a respectiva encomenda, para a qual foi efetuada uma alteração de encomenda.

Você reconhece uma alteração da encomenda através deste símbolo:

2.Abra a encomenda e vá para a área "Alterações da encomenda".

3.Selecione uma ou mais alterações de encomenda (seleção múltipla enquanto mantém pressio­nada a tecla Ctrl).

4.Clique em "Lido".