아이콘이 나타납니다.연결 테스트가 되지 않습니다: "연결 검사"에서 아이콘이 나타납니다.
이유: 설정이 없거나 올바르지 않습니다. 주 영역에 제시된 텍스트에서 자세한 정보를 참조할 수 있습니다.
조치: 설정 및 라이센스 서버를 확인하시기 바랍니다.
연결 테스트가 되지 않습니다: "요청 파일 보내기"에서 
아이콘이 나타납니다.
이유: 요청 파일의 생성이 잘못되었거나 Heidelberg Remote Service로 이 파일을 전송하는 데 실패했습니다. 주 영역에 제시된 텍스트에서 자세한 정보를 참조할 수 있습니다.
조치: Heidelberg Remote Service에 대한 연결을 확인하십시오.
연결 테스트가 되지 않습니다: "응답 대기 중"에서 
아이콘이 나타납니다.
이유: Prinect Service Center로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 90초 후에 경고 메시지가 표시되고, 5분 후에는 과정이 중단됩니다. 주 영역에 제시된 텍스트에서 자세한 정보를 참조할 수 있습니다.
조치: Heidelberg Remote Service에 대한 연결을 확인하십시오.
연결 테스트가 되지 않습니다: "테스트 패키지 다운로드"에서 
아이콘이 나타납니다.
이유: 테스트 패키지가 Prinect Service Center에서 다운로드되지 않았습니다. 경우에 따라서는 주 영역에 제시된 텍스트에서 혹은 "도구 > 데이터 전송 > 기록"에서 자세한 정보를 참조할 수 있습니다.
조치: 
버튼으로 "도구 > 데이터 전송... > 업로드 / 다운로드"에서 대기열을 삭제하십시오. 방화벽 설정도 확인하시기 바랍니다.
연결 테스트가 되지 않습니다: "테스트 패키지 가져오기"에서 
아이콘이 나타납니다.
이유: 패키지 전체 혹은 일부를 PMC 저장소로 가져오지 못했습니다.
조치: 제시된 텍스트에 취해야 할 조치를 참조하십시오.