Menu «Visualizza» > «Aggiornamento software»

In questa visualizzazione vengono eseguiti gli aggiornamenti effettivi. È inoltre qui possibile gestire i gruppi di aggiornamento, aggiungendo dei computer indipendenti dal sistema ad un gruppo di aggior­namento o rimuovendoli da questo gruppo.

Nota: Se una salvaguardia dei dati del sistema Prinect viene eseguita tramite il Task Sche­duler, viene impedito che voi possiate avviare un aggiornamento del prodotto o un aggior­namento del sistema tramite il PMC.

Nota: Prima dell’installazione Prinect, l’aggiornamento di Windows è automaticamente disattivato e viene riattivato una volta terminata l’installazione. Questo è necessario per garantire che i processi d’installazione avviati dal PMC vadano a buon fine.

Significato delle icone utilizzate

«Aggiornamento software» > area di navigazione

Struttura dell’area di navigazione (area sinistra)

A sinistra, nell’area di navigazione, potete gestire i computer. Qui selezionate i computer e/o i sistemi che devono essere aggiornati. Potete raggruppare dei computer in gruppi d’aggiornamento per poterli aggiornare unitamente. Inoltre, potete configurare propri gruppi di computer.

Elementi strutturanti dell’area di navigazione in dettaglio

•«Computer»: Tutti i computer menzionati sotto «Computer» sono calcolatori individuali o cosid­detti calcolatori mobili. In questo contesto, ciò significa che questi computer possono essere spostati in un gruppo di sistema o in un gruppo personalizzato e viceversa. Questo avviene tra­mite il menu contestuale «Sposta».

•«Sistema/Gruppo sistema»: Tutti i computer al di sotto un sistema appartengono a questo sistema. Qui bisogna fare una differenza tra computer mobili (vedi sotto) e computer fissi appar­tenenti al sistema.

I computer appartenenti fissi al sistema non possono essere rimossi dal gruppo di sistema. Que­sti computer sono registrati in un file sistema e inoltre collegati al sistema tramite il Prinect Supervisor. Nel menu contestuale, la funzione «Sposta» non viene proposta per questi compu­ter.

I computer mobili sono tutti i computer esistenti sotto «Computer». Mobili sono anche, p.es., tutti i client esistenti in un sistema nel quale gira un Prinect Cockpit. Questi computer possono essere tolti dal gruppo di sistema tramite «Sposta» del menu contestuale e spostati in «Compu­ter» o in un gruppo personalizzato di computer.

Le icone rappresentanti i computer appaiono in differenti colori, a seconda che il computer si trovi nel gruppo sistema oppure no, vedi Significato delle icone utilizzate .

•Gruppo personalizzato di computer: Per configurare voi stessi un gruppo di computer, fate clic sul carattere «+» situato accanto a «Aggiornamento software». Potete assegnare un nome di gruppo a piacere, l’importante è che non contenga nessuno di questi caratteri «:"%'*;<>?^`{|}~/\». Qui vi vengono proposti tutti i computer mobili di tutti i sistemi e da «Computer». Il gruppo deve contenere almeno un computer, altrimenti non viene creato bensì automaticamente can­cellato quando da esso rimuoverete l’ultimo computer.

Tramite questa funzione avete la possibilità di rimuovere momentaneamente dei client Cockpit da un sistema e raggrupparli in un gruppo. Questo è vantaggioso se desiderate dividere un aggiornamento del sistema in due parti, ossia l’aggiornamento del server, che richiede molto tempo, e l’aggiornamento dei client. Quindi, durante l’aggiornamento del server potete conti­nuare a lavorare sui client. Dopo l’aggiornamento del server, i client possono essere rispostati nel sistema e può essere avviato un nuovo aggiornamento del sistema completo in modo da poter aggiornare ora anche i client.

•«Sottosistemi»: I Supervisor installati consentono una divisione automatica del sistema di flusso di lavoro in un sistema principale e uno o più sottosistemi.   Con la suddivisione del sistema di flusso di lavoro potete effettuare un aggiornamento progressivo e non globale.  

Nota: Qui dovete considerare che deve sempre essere aggiornato per primo il sistema prin­cipale prima di procedere all’aggiornamento dei sottosistemi.

Il vantaggio è il seguente: se un sistema di flusso di lavoro è composto da un sistema Prinect, da fotocompositrici e da macchine da stampa e lo si suddivide ora in sistema principale e sot­tosistemi, può essere aggiornato in un primo tempo il sistema Prinect (sistema principale) senza dover arrestare le fotocompositrici e le macchine.   Potrete in seguito aggiornare l’una dopo l’altra le fotocompositrici e le macchine (sottosistemi).  Così facendo, la durata di inattività delle macchine viene considerevolmente ridotta.

Il sistema principale è composto dal computer del sistema del sistema di flusso di lavoro sul quale gira generalmente il Supervisor Master, come anche dai computer che possiedono un Supervisor Slave collegato a questo Supervisor Master. Inoltre, il sistema principale comprende quei calcolatori del sistema di flusso di lavoro sui quali non è installato alcun Supervisor.

I sottosistemi sono composti dai computer con i supervisori restanti. Ogni computer con un Supervisor Master forma un sottosistema con i computer che possiedono un Supervisor Slave assegnato a questo Supervisor Master.  

I sottosistemi possono essere integrati manualmente in un sistema principale ed anche essere da questo di nuovo staccati. Il menu contestuale del sistema principale e dei sottosistemi pro­pone a questo riguardo funzioni corrispondenti:

·Menu contestuale del sistema principale > «Ripristina sottosistemi»: Tramite questa fun­zione è possibile ridividere in sistema principale e sottosistemi. I computer liberi che facevano prima eventualmente parte di un sottosistema rimangono nel sistema princi­pale.

·Menu contestuale del sottosistema > «Scomponi il sottosistema»: Tramite questa fun­zione, il sottosistema viene integrato nel sistema principale. Questo è possibile solo a condizione che il sistema principale e il sottosistema abbiano lo stesso tipo di flusso di lavoro (p.es. Prinect Integration Manager, Prinect Digital Print Manager, ecc.).

Gruppo di aggiornamento

Generalmente, selezionate un sistema per l’aggiornamento e questo è quindi il cosiddetto gruppo di aggiornamento. Poiché i computer mobili possono essere sia rimossi da un sistema che a questo aggiunti, non sempre un sistema è identico al gruppo di aggiornamento.

Per più dettagli concernenti i termini «computer» e «sistema» vedi anche Gruppo di aggiornamento, Computer e Sistema / Gruppo sistema .

Visualizzazioni dell’area principale

Con un clic con il tasto sinistro del mouse sull’intestazione di un sistema, di un computer o di un gruppo personalizzato di computer potete far apparire la visualizzazione corrispondente dell’area principale.

Menu contestuale di un computer

Nel menu contestuale di un computer sono disponibili le seguenti possibilità:

•«Invia il messaggio» Con questa funzione potete inviare messaggi al computer selezionato. In questo modo, potete p.es. informare riguardo ad un aggiornamento disponibile. A seconda da quale computer o sistema richiamate la funzione, i computer concernenti sono preselezionati. Se avviate la funzione tramite il menu «Strumenti > Invia il messaggio», tutti i computer attivi vengono preselezionati. I computer non raggiungibili non possono essere selezionati.

•«Visualizza l’inventario»: Fare clic su questa voce di menu per richiamare l’inventario di questo computer nell’area principale. Il sistema passa quindi alla visualizzazione «Computer»; vedi a questo proposito il Menu «Visualizza» > «Inventario computer» .

•«Rimuovi dal Maintenance Center»: Questo significa che un computer non apparirà più nell’area di navigazione e che non sarà più alimentato con i pacchetti di aggiornamento.

Possono essere rimossi solo i computer mobili non appartenenti ad un sistema in senso stretto (vedi anche Sistema / Gruppo sistema ). Questi computer sono rappresentati con l’icona gialla . Una sola eccezione viene fatta per il computer nel quale gira il PMC, vale a dire che questo non può essere in nessun caso rimosso.

•«Sposta»: Con questa funzione, potete spostare i computer mobili tra «Computer», «Sistema» e il gruppo personalizzato di computer, (vedi anche Struttura dell’area di navigazione (area sinistra)).

•«Controlla i dati di accesso»: Prima di procedere ad un aggiornamento del prodotto o ad un aggiornamento del sistema, vengono controllati i dati di accesso, eventualmente per due account utenti differenti. L’aggiornamento del prodotto o del sistema si avvierà solo se i dati di accesso immessi sono corretti. Questi dati di accesso devono essere corretti per tutti i computer concernenti l’aggiornamento del prodotto o del sistema. A questo punto è possibile controllare questi dati di accesso, già prima di procedere all’installazione.

Se il computer fa parte di un sistema, facendo clic su «Controlla i dati di accesso» questo con­trollo verrà effettuato su tutti i computer del sistema. Se il computer è un calcolatore individuale, verranno controllati solo i dati di accesso riguardanti questo calcolatore.

Fare clic su «Controlla i dati di accesso». Si apre la finestra di dialogo «Controlla i dati di accesso». Qui è possibile immettere un nome utente con la relativa password per poi avviare il controllo. Viene visualizzato un risultato per ogni computer del sistema. «Fallito» significa che i dati di accesso per questo computer non sono corretti. Con il pulsante «Ripeti» è possibile avviare un nuovo controllo con altri dati di accesso.

Vedi anche Controllo dell’autorizzazione del cliente per un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema.

•«Crea il rapporto di assistenza»: Il rapporto di assistenza serve, in caso di comportamento incorretto del software PMC, a documentare e a comunicare la situazione del sistema

Nella finestra di dialogo «Rapporto di assistenza» si possono selezionare i computer che devono essere integrati nel rapporto di assistenza. Un richiamo dal menu contestuale di un computer del gruppo sistema fa sì che come preimpostazione tutti i computer di questo gruppo sistema siano selezionati. Un richiamo dal menu contestuale di un computer al di fuori del gruppo sistema fa sì che come preimpostazione sia selezionato solo questo computer. Se dei computer non accessibili (contrassegno in rosso) sono selezionati, il rapporto di assistenza non può essere avviato.

Vengono integrati solo quei file che sono stati generati o modificati dopo la data indicata nel campo della data. Una volta creato il rapporto con successo, potete scaricare il rapporto sul vostro computer locale facendo clic su «OK». Con «Download» potete scaricare di nuovo l’ultimo archivio del rapporto che è stato creato.

Anche chiudendo la finestra di dialogo con «Chiudi dialogo», la creazione del rapporto già in corso di esecuzione viene proseguita.

Se il PMC non dovesse più funzionare, con l’aiuto dell’URL
«http://computer PMC:numero di porta/report» è possibile creare un rapporto di assistenza in un browser (il numero di porta è generalmente 65200).

«Aggiornamento software» > area di navigazione

Nota: Se una salvaguardia dei dati del sistema Prinect viene eseguita tramite il Task Sche­duler, viene impedito che voi possiate avviare un aggiornamento del prodotto o un aggior­namento del sistema tramite il PMC.

Nell’area principale, la visualizzazione cambia a seconda dello stato di aggiornamento del sistema/computer scelto.

Visualizzazione nell’area principale: «Aggiornamento sistema disponibile»

In questa sezione descriviamo la situazione di quando esiste una nuova versione principale ed un aggiornamento del sistema è disponibile per essere installato. Nel momento in cui è disponibile un aggiornamento del sistema, nell’area principale, in alto, appaiono la scritta «Aggiornamento sistema disponibile» e il pulsante «Avvia l’Assistente dell’aggiornamento sistema».

Allo stesso tempo, per la versione principale installata attualmente è possibile scegliere d’installare (o no) gli eventuali aggiornamenti del prodotto disponibili e appare la visualizzazione «Aggiorna­mento prodotto disponibile» o «Nessun aggiornamento prodotto disponibile». Se sono disponibili aggiornamenti del prodotto, questi possono essere installati indipendentemente dall’aggiornamento del sistema, vedi anche Visualizzazione nell’area principale: «Aggiornamento prodotto disponibile» .

Premesse: Si è verificata una importazione automatica di licenza.
Le informazioni sulla licenza dei prodotti da voi acquistati devono essere elaborate automa­ticamente in modo da evitare qualunque intervento manuale per quanto riguarda le misure di registrazione licenza prima di procedere ad un aggiornamento automatico del sistema.
Con l’aiuto di un cosiddetto file LUX, le informazioni sulla licenza vengono automatica­mente trasmesse dal PSC al PMC dove vengono elaborate prima di essere in seguito tra­smesse, in forma elaborata, dal PMC al License Server. Un aggiornamento del sistema auto­matico può essere effettuato solo se la chiave di licenza adatta per la nuova versione è stata trasmessa al License Server e qui salvata. Se dovessero verificarsi degli errori, vedi le note in Importazione automatica di licenza.

Premesse: Il requisito minimo richiesto per poter effettuare un aggiornamento del sistema è che le versioni minime di software richieste di tutti i computer facenti parte del gruppo del sistema selezionato siano uguali o superiori alla versione minima richiesta per l’aggiorna­mento del sistema.

Nota: Prima di avviare un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema, si raccomanda di arrestare tutte le applicazioni Prinect interessate come anche l’Adobe Acro­bat.

Aggiornamento alla versione dopo quella successiva

Per effettuare un aggiornamento alla versione dopo quella successiva, dovete prima effettuare l’aggiornamento alla versione immediatamente superiore. Per effettuare p.es. un aggiornamento dalla versione 2018 alla versione 2020, dovete prima effettuare l’aggiornamento alla versione 2019. In questo caso, per risparmiare tempo, per la versione intermedia vengono installati solo gli aggior­namenti strettamente necessari. Questo è un processo automatico che non può essere disattivato.

Vengono visualizzate sia la versione intermedia che la versione di destinazione. Vengono visualizzati anche altri aggiornamenti per la versione intermedia, ma questi non devono essere installati per l’aggiornamento alla versione di destinazione.

Visualizzazione nell’area principale: «Nessun aggiornamento disponibile»

In questa sezione descriviamo la situazione di quando non esiste né un aggiornamento del sistema né un aggiornamento del prodotto disponibile per il sistema selezionato nell’area di navigazione. Il sistema è così aggiornato allo stato più recente.

È possibile vedere la lista dei prodotti Heidelberg Prinect installati sul sistema scelto, con indicazione della data d’installazione, della versione di base e della versione attuale (per la spiegazione dei ter­mini vedi Versione di base e Versione attuale). Se non è indicata alcuna ver­sione di base, vale l’indicazione della versione attuale. Se non è indicata alcuna versione attuale, significa che questo prodotto non è al momento compatibile con un aggiornamento remoto.

Per poter cercare pacchetti di aggiornamento recentemente trasferiti per il sistema scelto, fare clic sul pulsante «Aggiorna visualizzazione». In seguito a ciò, il repository PMC viene esplorato e la lista dei pacchetti di aggiornamento viene aggiornata di conseguenza. Per ulteriori informazioni importanti a questo riguardo vedi Pulsante «Aggiorna visualizzazione» .

Visualizzazione nell’area principale: «Aggiornamento prodotto disponibile»

In questa sezione descriviamo la situazione di quando non é disponibile alcun aggiornamento del sistema e allo stesso tempo dei nuovi aggiornamenti del prodotto possono essere installati per la ver­sione principale attualmente installata per il sistema scelto nell’area di navigazione. In questo caso, dei pacchetti di aggiornamento sono disponibili nel repository PMC ed è possibile effettuare una aggiornamento del prodotto.

Per facilitare l’operazione, qui di seguito mostriamo una breve visione d’insieme generale dei passi di lavoro necessari per effettuare l’aggiornamento di un prodotto. Mediante i link indicati è possibile accedere velocemente a tutte le informazioni dettagliate relative ai soggetti trattati.

Riepilogo di una procedura di aggiornamento tipica

Nota: Prima di avviare un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema, si raccomanda di arrestare tutte le applicazioni Prinect in corso come anche l’Adobe Acrobat.

Nota: Un aggiornamento può essere effettuato solo se il controllo della segnatura Heidel­berg è stato effettuato con successo. Se la segnatura fosse sbagliata o non potesse essere controllata, ricevete un messaggio d’errore corrispondente e non potete effettuare alcun aggiornamento.

(1).Configurare eventualmente nell’area di navigazione («Aggiornamento software» > area di navigazione ) il gruppo di aggiornamento desiderato (vedi anche Gruppo di aggiornamento).

(2).Nell’area di navigazione, selezionare il gruppo di aggiornamento o il computer da aggiornare.

3.Nell’area principale, la visualizzazione cambia a seconda dello stato di aggiornamento del sistema/computer scelto («Aggiornamento software» > area di navigazione).

In questo esempio, si parte dal presupposto che è disponibile una versione di software attuale e che nell’area principale è visualizzata la visualizzazione «Aggiornamento prodotto disponibile».

Sotto «Selezione degli aggiornamenti del software», attivate l’opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)» (Opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)» ).

(4).Se attivate l’opzione «Attendi dopo la trasmissione dati», l’aggiornamento del prodotto viene dapprima solo preparato, ma non avviato (vedi anche Preparare l’aggiornamento del prodotto o l’aggiornamento del sistema senza installare).

5.Fate clic sul pulsante «Avvia l’installazione» (Pulsante «Avvia l’installazione» ).

Dopo che avete fatto clic sul pulsante «Avvia l’installazione», i messaggi di aggiornamento cor­rispondenti ed eventualmente anche le e-mail di aggiornamento vengono inviati, vedi anche Messaggi di aggiornamento.

6.Una volta terminata l’installazione, il pulsante «Avvia l’installazione» cambia in «Termina il pro­cesso». Fare clic su questo pulsante per concludere l’aggiornamento.

7.Dopo l’installazione, nell’area principale appare la visualizzazione «Nessun aggiornamento pro­dotto disponibile» contenente la lista di tutti i prodotti installati.

(8).Qualora necessario, fare clic sul pulsante «Aggiorna visualizzazione» per aggiornare la lista dei pacchetti di aggiornamento (Pulsante «Aggiorna visualizzazione» ). Se nel frattempo, dei nuovi pacchetti di aggiornamento installabili fossero disponibili nel repository PMC, la visua­lizzazione nell’area principale cambia ed è di nuovo visibile la visualizzazione «Aggiornamento prodotto disponibile», vedi 3.

Opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)»

Nella lista dei pacchetti di aggiornamento (vedi «Selezione degli aggiornamenti del software» (lista dei pacchetti di aggiornamento) ) selezionare i pacchetti che devono essere installati. Si hanno le seguenti possibilità di selezione:

•Selezione automatica: Selezionare l’opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (con­sigliato)». Verranno automaticamente selezionati tutti i pacchetti di aggiornamento che devono essere installati per portare l’intero sistema allo stato più recente. Poiché la lista è ordinata in modo crescente secondo la versione da installare, i pacchetti di aggiornamento selezionati si troveranno alla fine della lista.

•Selezione definita dall’utente: Disattivare l’opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)». A questo punto è possibile selezionare manualmente una determinata versione di pacchetti e/o serie di pacchetti per un prodotto che non devono tuttavia corrispondere alla versione più recente disponibile.

Una volta effettuata la selezione, al di sotto della lista sotto «I computer seguenti vengono aggior­nati», verranno visualizzati tutti i computer interessati dall’installazione con i pacchetti di aggiorna­mento da installare (vedi anche «I computer seguenti vengono aggiornati» (schede di aggiornamento) ).

«Selezione degli aggiornamenti del software» (lista dei pacchetti di aggiornamento)

In questa lista sono presenti tutti i pacchetti di aggiornamento disponibili nel repository PMC e che possono essere installati. La selezione è classificata in ordine crescente secondo la versione da installare, vale a dire che i pacchetti di aggiornamento più recenti si trovano in fondo alla lista. Se è stata scelta l’opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)», i pacchetti di aggior­namento più recenti sono già preimpostati.

Alla fine di ciascuna delle voci della lista è possibile vedere un’icona  tramite la quale è possibile accedere alla descrizione del pacchetto di aggiornamento in questione.

Nota: Se si dispone di un sistema complesso composto da più computer e da più compo­nenti software, che presentano interdipendenze l’uno con l’altro (Versione), anche la lista sarà corrispondentemente complessa.

Quando sono presenti delle interdipendenze, non vi viene proposta come selezione solo il vostro singolo pacchetto di aggiornamento desiderato, bensì serie automatiche di pacchetti di aggiornamento correlate. In questo modo viene garantito in qualsiasi momento il funzio­namento dei componenti software.

Per poter cercare pacchetti di aggiornamento recentemente trasferiti per il sistema/computer scelto, fare clic sul pulsante «Aggiorna visualizzazione». In seguito a ciò, il repository PMC viene esplorato e la lista dei pacchetti di aggiornamento viene aggiornata di conseguenza. Per ulteriori informazioni importanti a questo riguardo vedi Pulsante «Aggiorna visualizzazione» .

Per maggiori informazioni sulla selezione dei pacchetti di aggiornamento, vedi Opzione «Aggiorna il sistema allo stato più recente (consigliato)» .

Nota: Se è presente un aggiornamento per il Service Tools (ST / STMAC), questo deve essere tassativamente installato. Nella selezione degli aggiornamenti del software, questo pacchetto di aggiornamento viene selezionato standard e non può essere deselezionato.

«I computer seguenti vengono aggiornati» (schede di aggiornamento)

Sotto «I computer seguenti vengono aggiornati» vengono elencati, nelle cosiddette schede di aggior­namento, tutti i computer che devono essere aggiornati conformemente alla selezione che è stata fatta nella lista dei pacchetti di aggiornamento. Qui vengono considerati automaticamente i requisiti relativi alle versioni minime richieste e alle interdipendenze.

Dapprima vengono elencate le schede di aggiornamento del server in ordine alfabetico e dopo le schede di aggiornamento dei client anche esse in ordine alfabetico.

Le informazioni degli aggiornamenti sono ripartite in più aree descritte qui di seguito. È possibile aprire e richiudere queste aree individualmente o anche tutte  simultaneamente facendo clic sulla barra del titolo della scheda di aggiornamento: Le fasi «Avvio», «Arresto», «Attivazione» e «Disattiva­zione» comandano il Prinect Supervisor.

•«Trasmissione dati»: Qui vengono visualizzati tutti i pacchetti di aggiornamento che verranno trasferiti dal repository PMC nel computer da aggiornare.

•«Preparazione anteriore»: La preparazione di un’installazione consiste, eventualmente, nell’eseguire degli script come anche uscire dai programmi applicativi e/o di manutenzione in corso.
Viene inoltre controllato se la disponibilità del computer è cambiata durante la fase di prepara­zione anteriore, vedi anche Effettuare l’aggiornamento includendo anche dei computer non attivi. In questo caso si sarà costretti ad annullare l’installazione o si dovrà decidere se continuare l’installazione con la disponibilità modificata. Tutte le versioni dei prodotti elen­cati qui sono interessate da queste preparazioni anteriori.

•«Installazione»: Viene visualizzata una lista precisa dei pacchetti di aggiornamento i quali saranno installati per il rispettivo prodotto.

I prodotti da installare sono riuniti in gruppi che sono contrassegnati sull’interfaccia tramite linee di separazione. Se due o più computer sono oggetto di aggiornamento, i prodotti del gruppo corrispondente vengono sempre installati su tutti i computer. Così, il processo d’instal­lazione viene eseguito parallelamente su tutti i computer interessati e la progressione si orienta secondo l’appartenenza dei prodotti ad un gruppo.

•«Preparazione posteriore»: La postelaborazione di un’installazione consiste, eventualmente, nell’eseguire degli script come anche avviare i programmi applicativi e/o di manutenzione che sono stati arrestati al momento della preparazione. Viene inoltre controllato se, durante l’instal­lazione, dei pacchetti più recenti sono arrivati nel PMC e se è necessaria una nuova installa­zione. Tutte le versioni dei prodotti elencati qui sono interessate da queste preparazioni posteriori. Le preparazioni posteriori vengono effettuate solo dopo che le installazioni sono state terminate con successo.

•«Attivazione», «Disattivazione» (Prinect Supervisor): Le fasi «Attivazione» e «Disattivazione» sono disponibili solo se sul computer è installato un Prinect Supervisor. Nella fase «Disattiva­zione», dopo un eventuale riavvio il Prinect Supervisor non si avvia e tutti i componenti Prinect restano inattivi Nella fase «Attivazione», il Prinect Supervisor si avvia senza che vengano avviati i componenti Prinect. Questi vengono avviati unicamente nella fase «Avvio».

•«Avvio», «Arresto» (Prinect Supervisor): Le fasi «Avvio» e «Arresto» vengono sempre program­mate sul computer sul quale si trova un Prinect Supervisor Master. Nella fase «Avvio», vengono sempre avviati tutti i componenti Prinect. Nella fase «Arresto», vengono arrestati solo i compo­nenti Prinect interessati all’aggiornamento di un computer.

Trovate la descrizione delle icone nelle schede di aggiornamento in Altre icone.

Effettuare l’aggiornamento includendo anche dei computer non attivi

Per evitare inconsistenze delle versioni (vedi anche Versione e «Selezione degli aggiornamenti del software» (lista dei pacchetti di aggiornamento) ), tutti i computer facenti parte di un sistema da aggiornare dovrebbero di principio essere attivi, vale a dire accessibili dal PMC. Se non fosse questo il caso, accanto al pulsante «Avvia l’installazione» appare un avviso:

Tuttavia, in certi casi, è possibile che si desideri aggiornare un sistema sebbene uno o più computer non siano attivi.

Al fine di non compromettere le consistenze delle versioni, dovranno essere soddisfatte le condizioni seguenti:

Condizioni:

•Il computer attualmente inattivo, nel passato deve essere stato attivo almeno una volta, in modo che il PMC possa disporre di una lista di prodotti installati su questo computer, anche se quest’ultimo è obsoleto. Ciò è necessario, altrimenti non possono essere controllate le eventuali interdipendenze.

•Per quanto riguarda le interdipendenze vale quanto segue:

·Per poter essere aggiornato, un prodotto non deve avere interdipendenze con un altro prodotto installato su un computer inattivo.

·Un prodotto che si trova sia su un computer attivo che su un computer inattivo può essere aggiornato. Questo vale anche se le versioni di prodotto installate su i due com­puter non sono identiche.

Se un computer inattivo diventa in un secondo tempo attivo, è assolutamente necessario procedere agli eventuali aggiornamenti arretrati. Questi aggiornamenti vengono determinati automaticamente. Una volta ridiventato attivo, il LIS del computer fornisce, in caso di richiesta di aggiornamento, una lista attuale dei prodotti che viene comparata allo stato di versione attuale. In seguito a questa com­parazione, si otterrà automaticamente una lista di aggiornamento contenente tutti i pacchetti di aggiornamento da installare («Selezione degli aggiornamenti del software» (lista dei pacchetti di aggiornamento) ) e già preselezionati. Non resterà che fare clic sul pulsante «Avvia l’instal­lazione» per aggiornare tutte le versioni installate sul computer prima inattivo.

Emettere Wake on LAN (WoL) e mantenere il computer attivo in caso di aggiornamento

WoL è un metodo che permette di attivare un computer in stato di riposo mediante uno speciale accesso in rete. Generalmente, gli aggiornamenti di software non vengono effettuati durante le ore di lavoro abituale, bensì la notte, nel fine settimana, in serata, durante la pausa mensa, ecc. In questi momenti, bisogna tener conto che i computer non sono disponibili poiché si trovano in stato di riposo. Il PMC supporta a questo riguardo una cosiddetta funzione WoL che permette di attivare, mediante un accesso in rete, i computer che devono essere aggiornati e di integrarli negli aggiorna­menti del sistema. Per poter utilizzare questa funzionalità, i computer devono supportare la funzione WoL ed essere corrispondentemente configurati. I MAC Books non devono essere mai chiusi.

Nota: Nei nuovi sistemi forniti, la funzione WoL è disattivata standard.

Procedura con WoL nel PMC:

•Non appena un computer passa allo stato di riposo, viene rappresentato all’interno del PMC con l’icona . Viene emessa una nota corrispondente nell’area dei messaggi di stato.

•Non appena un sistema/computer appare nella visualizzazione «Aggiornamento prodotto dispo­nibile» dell’area principale, il PMC tenta di attivare tutti i computer interessati che si trovano in stato di riposo. L’attivazione di un computer può richiedere un certo tempo. Non appena un computer abbandona lo stato di riposo, l’icona che lo rappresenta passa dallo stato di riposo  allo stato attivo . L’aggiornamento del computer è possibile solo dopo che il computer è stato totalmente attivato.

•Un computer attivato resta attivo finché è in corso un aggiornamento del software o finché il sistema/computer corrispondente è aperto nella visualizzazione summenzionata.

•Se non sono in corso aggiornamenti e se non è aperta alcuna visualizzazione del sistema o del computer, il computer concernente ritornerà allo stato di riposo a seconda della sua configura­zione.

Configurazione WoL:

In molti computer, la configurazione WoL si effettua nel BIOS. Nei portatili dotati di LAN e WLAN, la funzione WoL può essere configurata separatamente per LAN e WLAN. Avviare il computer ed effet­tuare le impostazioni appropriate nel BIOS.

Sotto Windows, le impostazioni della funzione WoL si trovano generalmente nelle impostazioni dell’adattatore di rete, nel gestore delle periferiche (WoL è una funzione della scheda di rete).

Preparare l’aggiornamento del prodotto o l’aggiornamento del sistema senza installare

Opzione «Attendi dopo la trasmissione dati».

Al di sopra delle schede di aggiornamento, avete a disposizione l’opzione «Attendi dopo la trasmis­sione dati». Se questa opzione è attivata, l’aggiornamento del prodotto o l’aggiornamento del sistema viene dapprima solo preparato. In questo contesto, preparare significa che tutti i pacchetti di aggior­namento vengono trasferiti dal PMC al computer concernente e che tutte le validazioni (controllo del certificato e dello spazio di memoria) vengono effettuate. Dopo la preparazione, il sistema attende. Non ha ancora luogo alcun aggiornamento del software. Fino a questo momento, non è ancora stata effettuata alcuna modifica sui computer interessati dall’aggiornamento.

Per avviare l’installazione, dovete esplicitamente fare clic sul pulsante «Installazione».

Il vantaggio di questo metodo è di poter continuare a lavorare sui computer concernenti durante le trasmissioni di dati che richiedono sempre un certo tempo.

Messaggi di aggiornamento

I messaggi di aggiornamento ed eventualmente anche le e-mail di aggiornamento, vengono inviati dopo la trasmissione di dati effettuata con successo. Se avviate l’installazione manualmente, la noti­fica avrà luogo dopo che voi avrete fatto clic sul pulsante «Avvia l’installazione», vedi anche Avvia l’installazione.

Tutti i computer facenti parte del gruppo di aggiornamento vengono informati. Vengono inoltre infor­mati tutti i client Cockpit facenti parte di un server che si trova nel gruppo di aggiornamento. I client Cockpit vengono informati anche se non si trovano nel gruppo di aggiornamento interessato.

Barra dei pulsanti nell’area principale / Avvia l’installazione

Pulsante «Annulla»

Permette, qualora necessario, di annullare le azioni degli altri due pulsanti (refresh della visualizza­zione e l’installazione). I programmi d’installazione (Installer) in corso d’esecuzione non vengono interrotti.

Pulsante «Aggiorna visualizzazione»

Facendo clic sul pulsante «Aggiorna visualizzazione», nel repository PMC vengono cercati i nuovi pac­chetti di aggiornamento e la lista dei pacchetti visualizzata sotto «Selezione degli aggiornamenti del software» viene aggiornata.

Nota: Poiché si tratta di un processo locale sul PMC, gli eventuali nuovi pacchetti di aggior­namento presenti nel repository del PMC non vengono considerati in questa fase.

Se nella lista non appare alcun pacchetto di aggiornamento, i motivi potrebbero essere i seguenti:

•Nel PSC non sono presenti pacchetti di aggiornamento attuali disponibili per essere scaricati. Il contenuto nel repository del PMC è aggiornato.

Nota: Ci sono due casi nei quali nessun nuovo pacchetto di aggiornamento può essere sca­ricato dal PSC nel repository PMC:
a) Il collegamento Heidelberg Remote Service è stato interrotto per lungo tempo o
b) lo spazio sul disco rigido calcolato dopo il download è inferiore a 5 GB, vedi anche Menu «Programma» > «Riavvio» . In entrambi i casi viene effettuato un confronto per verificare che l’aggiornamento del computer/sistema in uso presenti lo stato più recente rispetto al contenuto del PMC e non sia troppo obsoleto rispetto al contenuto del PSC.

•Nel repository del PMC sono presenti nuovi pacchetti di aggiornamento. È possibile che essi non siano ancora stati proposti per l’installazione in quanto presentano delle interdipendenze con altri pacchetti di aggiornamento, non ancora disponibili nel repository del PMC.

Viene visualizzata una finestra di dialogo di errore, vedi a questo proposito Trasferimento dati.

Per annullare l’aggiornamento, fare clic sul pulsante «Annulla».

Pulsante «Avvia l’installazione»

Facendo clic sul pulsante «Avvia l’installazione», viene effettuata l’installazione di tutti i pacchetti di aggiornamento che sono stati selezionati nella lista dei pacchetti visualizzata sotto «Selezione degli aggiornamenti del software».

Nota: Se durante un aggiornamento la disponibilità di uno dei computer viene a cambiare, l’utente viene informato con il messaggio: «La configurazione non è più valida». In questo caso, l’aggiornamento deve essere riavviato.

Nota: Un aggiornamento può essere effettuato solo se il controllo della segnatura Heidel­berg è stato effettuato con successo. Se la segnatura fosse sbagliata o non potesse essere controllata, ricevete un messaggio d’errore corrispondente e non potete effettuare alcun aggiornamento.

Per annullare l’installazione, fare clic sul pulsante «Annulla», vedi sotto.

Condizione: L’account utente utilizzato per l’installazione deve disporre dei diritti ammini­strativi locali e deve essere impostato su tutti i computer interessati dall’aggiornamento.
L’installazione non è possibile se il computer si trova nel funzionamento a batteria.

Attenzione: Se appare l’avviso «Il computer nome del computer deve essere riavviato», attenersi alle istruzioni contenute nel PMC Reboot Mode.

Nota: All’inizio e al termine di un’installazione viene inviato un messaggio a tutti i client.

Avvia l’installazione

1.Nella lista «Selezione degli aggiornamenti del software», selezionare i pacchetti di aggiorna­mento desiderati.

2.Fare clic sul pulsante «Avvia l’installazione».

Ora viene effettuata una serie di controlli di consistenza. Viene anche controllato se i computer interessati sono in stato di riposo, se sono attivi o se funzionano a batteria.

In caso di inconsistenze che rendono impossibile l’installazione, apparirà un relativo messaggio d’errore e si ritornerà alla visualizzazione «Aggiornamento software».   Dopo aver eliminato l’errore, riavviare eventualmente l’installazione.

Se dovessero esserci dei computer inattivi, si sarà in questo momento avvisati. Sarà allora pos­sibile decidere se continuare con l’installazione o se si vuole tentare prima ad attivare i compu­ter. (Non vale per l’aggiornamento del sistema.)

Dopo che avete fatto clic sul pulsante «Avvia l’installazione», i messaggi di aggiornamento cor­rispondenti ed eventualmente anche le e-mail di aggiornamento vengono inviati, vedi anche Messaggi di aggiornamento.

3.Prima di una installazione, tutte le indicazioni amministrative relative a tutti i pacchetti di aggiornamento da installare vengono visualizzati.

Con un clic su «Annulla» si ritornerà alla visualizzazione «Aggiornamento software». Facendo clic su «Avanti», si proseguirà con l’installazione.

4.Eseguire l’autenticazione nella finestra di dialogo seguente con nome utente e password. Dopo l’autenticazione viene avviata l’installazione. Per l’autenticazione vedi anche Controllo dell’autorizzazione del cliente per un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema.

Sotto «I computer seguenti vengono aggiornati» sono visibili per ciascun computer i messaggi di stato e una visualizzazione progressiva dell’installazione.

•Installazione riuscita: Una volta conclusa correttamente l’installazione, appare il messaggio «L’aggiornamento è riuscito. Termina questa operazione». Una volta terminata l’installazione, il pulsante «Avvia l’installazione» cambia in «Termina il processo».

•Installazione non riuscita o annullata: Il pulsante «Avvia l’installazione» cambia in «Termina il processo». In caso di installazione non riuscita, vedi anche Installazione dei pacchetti di aggiornamento.

5.L’installazione è riuscita o non è riuscita.

•Installazione riuscita: Il proprio sistema/computer è di nuovo pronto all’impiego. Tutte le opera­zioni legate all’installazione non sono tuttavia ancora terminate.

Fare clic sul pulsante «Termina il processo».

Dopo ciò, sarà effettuata automaticamente una comparazione tra i repository PMC e PSC al fine di accertarsi che il repository PMC disponga veramente della versione più recente di software. Nell’area principale, la visualizzazione contenente i prodotti installati appare sotto «Nessun aggiornamento prodotto disponibile».

Una volta conclusa l’operazione, le informazioni d’installazione non vengono più visualizzate nelle schede di aggiornamento del computer.

•Installazione non riuscita o annullata: Fare clic sul pulsante «Avanti». Sarà allora avviata una preparazione posteriore.

Nota: Se si interrompe un’installazione in corso, i pacchetti di aggiornamento già installati non vengono eliminati e restano installati. Il pacchetto di aggiornamento in corso d’instal­lazione sarà installato completamente. Successivamente viene interrotto l’aggiornamento.
Se era in programma l’installazione di una serie di pacchetti di aggiornamento, sussiste il pericolo che, al momento dell’interruzione, non fossero ancora state fornite tutte le interdi­pendenze e che quindi il sistema tuttavia non funzioni correttamente. A questo riguardo, vedi Installazione dei pacchetti di aggiornamento.

Controllo dell’autorizzazione del cliente per un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema

Immediatamente prima di avviare un aggiornamento del prodotto o un aggiornamento del sistema, è necessario autenticarsi con l’immissione dei dati di accesso. L’installazione si avvia solo dopo questa operazione.

A seconda dei componenti da installare, appare di solito la finestra di dialogo per l’autenticazione estesa, nella quale sono necessari due dati di accesso totalmente diversi:

•Prima autenticazione: Qui si devono di nuovo immettere i dati di accesso che sono necessari anche per la connessione al PMC, vedi anche Controllo dell’autorizzazione dell’utente PMC.

•Seconda autenticazione: Qui si devono immettere i dati di accesso dell’utente Prinect dei com­puter interessati a questo aggiornamento. Il nome dell’utente Prinect viene determinato tramite la variabile ambiente HD_PRINECT_USER del computer server. In questo caso, il campo di testo «Nome utente» è predefinito e non può essere modificato.

In rari casi, può succedere che la variabile ambiente HD_PRINECT_USER sia inesistente o non contenga alcuna informazione. In questo caso, il campo di testo «Nome utente» può essere modificato e deve esservi introdotto il nome dell’utente Prinect.

Se il controllo dell’autorizzazione del cliente fallisce, come ulteriore ricerca d’errore, è possibile uti­lizzare la funzione «Controlla i dati di accesso», vedi Menu contestuale di un computer  ,