Através do comando de menu de contexto "Relatório de trabalho..." você pode, em caso de encomendas falhadas, salvar os dados relevantes para a análise de erros em um arquivo ZIP. Com estes dados a Heidelberg Service consegue efetuar uma análise de erros. Os seguintes dados são salvados:
•arquivos de encomendas,
•dados JDF,
•arquivos Log.
Procedimento para produção de um relatório de trabalho:
1.Marque na lista de trabalhos uma ou várias encomendas, para os quais deseja criar relatórios de trabalho. Para cada encomenda selecionada é produzido um arquivo ZIP individual.
2.Selecione no menu de contexto o comando "Relatório de trabalho...".
3.É aberta a janela de diálogo "Criar relatório de trabalho" Você pode abrir uma caixa de diálogo do navegador com "Buscar" e buscar uma pasta ou criar uma pasta nova.
4.Confirme o diálogo com "OK". É iniciada a criação do relatório de trabalho e finalizada assim que se fechar o diálogo "Criar relatório de trabalho".
Dependendo do escopo dos dados de uma encomenda e conforme o número de encomendas selecionadas, pode demorar até que o processo tenha sido finalizado e o diálogo ose feche. Você terá de esperar algum tempo até que a produção dos dados do relatório seja concluída.
5.Você encontra os relatórios de trabalho criados na pasta que você indicou.