RFM Class

RFM-Klasse

R ist die Abkürzung für Neuheit, R ist die Abkürzung für Häufigkeit und R ist die Abkürzung für Monetär.

Attribut

Beschreibung

Beispiel

Description

 

 

RFM Class

Mögliche Werte:

Champion (Spitzenreiter)

Loyal Customer (Treuer Kunde)

Potential Loyalist (Potenziell treuer Kunde)

Recent Customer (Aktueller Kunde)

Promising (Vielversprechend)

Needing Attention (Benötigt Aufmerksamkeit)

About to Sleep (Kurz vor dem Einschlafen)

At Risk (Gefährdet)

Can’t Lose Them (Darf man nicht verlieren)

Hibernating (Winterschlaf)

Lost (Verloren)

 

RFM Tip

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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