Urgent Alert for Customers Using Prinect Versions BELOW 2021.10.46
Dear Customers,
we must inform you of a serious issue that affects customers using older versions of Prinect if no action is taken.
All sites running any version of Prinect CR (5055.00) or the latest Prinect 2021.10 (greater or equal Prinect 21.10.46.11) will not be affected by this problem.
Due to changes in the Amazon certification algorithm, Prinect Maintenance Center (PMC) versions 21.10.356 and earlier are no longer able to connect to HEIDELBERG. The last possible connection was on May 30, 2025. Without a regular connection to HEIDELBERG, online licensing will fail after 30 days.
As of today, those Prinect sites worldwide will lose their online licensing trust by the end of June 2025.
As none of those sites can connect their PMC to HEIDELBERG anymore, we cannot inform the customers using our PMC News Channel.
Losing the license trust can be avoided by taking one of the following actions:
- installing a PMC version higher than or equal to PMC_21.10.363 (first distributed as part of the Prinect Media Kit Prinect_21.10.46.11 starting in August 2024!)
If it is not in your repository anymore, please download and install the latest PMC version over the existing PMC installation. The package is available here.
Once installed, the new PMC version will start to connect immediately, search for new updates and refresh the trust required for licensing without any configuration or reboot.
or
- installing the latest Windows updates. The necessary certificates are distributed automatically as part of the Windows updates. However, Microsoft only delivers updates to supported operating systems, such as Windows 10 and Windows Server 2019, and no longer to Windows 8 or Windows Server 2012.
Please – for your own production safety – use the most recent, released Software versions only!
DRINGENDE WARNUNG FÜR KUNDEN, DIE NOCH VERSIONEN KLEINER ALS PRINECT 2021.10.46 verwenden
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir müssen Sie über ein ernstes Problem informieren, das Kunden betrifft, die ältere Versionen von Prinect verwenden – sofern keine Maßnahmen ergriffen werden.
Alle Standorte, die eine Version von Prinect CR (55.00) oder die neueste Prinect 2021.10-Version (größer oder gleich Prinect 21.10.46.11) verwenden, sind von diesem Problem nicht betroffen.
Aufgrund von Änderungen im Amazon Zertifizierungsalgorithmus können Prinect Maintenance Center (PMC)-Versionen 21.10.356 und älter keine Verbindung mehr zu HEIDELBERG herstellen. Die letzte mögliche Verbindung war am 30. Mai 2025. Ohne eine regelmäßige Verbindung zu HEIDELBERG schlägt die Online-Lizenzierung nach 30 Tagen fehl.
Nach heutigem Stand verlieren diese Prinect Installationen weltweit bis Ende Juni 2025 ihren Zugang zur Online-Lizenzierung.
Da betroffene Standorte ihr PMC nicht mehr mit HEIDELBERG verbinden können, können wir unsere Kunden nicht über unseren PMC News Channel informieren
Um den für die Lizenzierung benötigten Zugang wiederherzustellen, sollten Sie eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Installieren Sie eine PMC-Version ab PMC_21.10.363 (erstmalig als Teil des Prinect Media Kit Prinect_21.10.46.11 im August 2024 übermittelt!)
Sollte die Version nicht mehr in Ihrem Repository liegen, laden Sie die neueste PMC-Version hier herunter und installieren Sie diese über die bestehende PMC-Installation.
Nach der Installation wird die neue PMC-Version sofort eine Verbindung herstellen, nach neuen Updates suchen und den für die Lizenzierung erforderlichen Trust aktualisieren, ohne dass eine Konfiguration oder ein Neustart erforderlich ist.
oder
- Installieren Sie die neuesten Windows-Updates. Die notwendigen Zertifikate werden automatisch als Teil der Windows-Updates verteilt. Allerdings liefert Microsoft die Updates nur noch für unterstützte Betriebssysteme wie Windows 10 und Windows Server 2019 aus, nicht mehr für Windows 8 oder Windows Server 2012!
Bitte verwenden Sie – für Ihre eigene Produktionssicherheit – ausschließlich die aktuellsten, freigegebenen Software-Versionen!