A janela do “Service Scout”

Com Service Scout as informações sobre o funcionamento em decurso do Prinect Production podem ser colocados a disposição do serviço de assistência HEIDELBERG. As informações são armazenadas em diferentes arquivos e transferidas como arquivo(s) ZIP.

Indicação: Recomenda-se alterar essas configurações somente em consulta com o sua assistência de serviço da HEIDELBERG.

Protocolos

Lista de seleção “Máx. idade dos arquivos”

Aqui você seleciona a idade máxima dos arquivos de serviço para serem transferidos para o Serviço HEIDELBERG.

Opção "Protocolos gerais Prinect"

Se você ativar esta opção, são transferidos todos os protocolos relacionados aos processos gerais no Prinect Production Workflow.

Opção "Protocolos CDM avançados”

Se você ativar esta opção, serão transmitidos protocolos adicionais relacionados às máquinas conectadas.

Encomenda

Esses ajustes afetam os arquivos de serviço da encomenda aberta no momento. As seguintes propriedades de trabalho podem ser transferidas:

​•​Documentos e páginas

​•​Proof

​•​Placas

​•​Pasta coletiva

Sistema

Aqui você pode ativar informações sobre o status do sistema Prinect para transmissão:

​•​Configuração do sistema

Dados atuais para configuração do sistema

​•​Perfis ICC

Os perfis ICC armazenados no sistema são transferidos. Esta opção só pode ser ativada se a opção "Configuração de sistema" estiver ativada.

​•​Dados mestres

Os dados mestre (MDS) são transmitidos.

​•​Arquivos Sanity

Os "arquivos Sanity" são transferidos para resolver problemas de desempenho. Estes são arquivos de texto que são coletados pelo Sanity Recorder e armazenados no diretório "[Nome do servidor]\HD-Service\Service Tools\HDSanityRecorder".

Comentário

As informações atuais sobre o sistema Prinect são exibidas aqui e transferidas como um comentário.

Dividir arquivo zip

Aqui você pode selecionar o tamanho máximo de um arquivo ZIP a ser transferido. Esse tamanho pode ser limitado por certos requisitos de transmissão de dados. Se o tamanho do arquivo ZIP exceder o tamanho definido, o arquivo ZIP será dividido em vários arquivos.