Administración de derechos para los Portal Services
El otorgamiento de derechos para Portal Services se realiza exclusivamente a través de la afiliación del usuario en un grupo de derechos. A cada grupo de derechos se han asignado derechos individuales. Cada miembro del grupo goza de todos los derechos individuales asignados del grupo. Si un usuario es miembro de dos grupos de derechos, gozará de todos los derechos individuales asignados de ambos grupos.
Derechos de acceso individuales
Pase al menú de contexto del cliente > "Derechos de acceso". Los derechos que usted elige aquí se añaden al grupo de derechos del cliente (Un grupo de derechos del cliente para cada nuevo cliente creado).
Para trabajar con los Portal Services existen los siguientes derechos de acceso:
Derecho de acceso "Express Upload"
Sin este derecho, cuando se suben los datos del pedido se copian en el servidor de datos. Desde allí, un usuario interno traslada manualmente los datos hasta la producción, es decir, hasta el pedido deseado. Si un cliente tiene el derecho "Express Upload", los datos se trasladan automáticamente hasta el pedido seleccionado.
Nota: El poseer este derecho significa únicamente que su cliente puede ejecutar un Express Upload. Para ello, en la secuencia Qualify > paso de trabajo "Remote Access" deberá estar definida la opción "Express Upload".
Derecho de acceso "Correo electrónico al crear el pedido"
En Prinect Cockpit Ud. crea un pedido para su cliente. Cuando este cliente posee el derecho "Correo electrónico al crear el pedido" se enviará automáticamente un correo electrónico a este cliente para informarle acerca de la creación del pedido.
Nota: El poseer este derecho significa únicamente que su cliente puede recibir un correo electrónico de notificación. En realidad lo recibirá únicamente si en la secuencia Qualify utilizada Ud. también ha definido la opción "Informar a cliente cuando se haya creado el pedido".
Derecho de acceso "Estado del pedido"
Su cliente puede hacer visualizar informaciones acerca de todos sus pedidos (Prinect Portal > pedido abierto > Icono de información). Si su cliente posee el derecho "Estado del pedido", esto incluye adicionalmente informaciones acerca del estado del pedido.
Derecho de acceso "Informe Preflight"
Cuando se suben datos de un pedido se realizará un Preflight para verificar la calidad de los datos. Cuando el cliente posee el derecho "Informe Preflight" podrá ver en el Prinect Portal el informe Preflight y descargarlo.
Derecho de acceso "Administrador externo"
Con este derecho su cliente pasará a ser miembro del grupo "RemoteAdministrators". En Prinect Portal podrá inicializar nuevos usuarios (externos) y modificar cuentas de usuarios existentes. Naturalmente él ve únicamente los usuarios dentro de su propia organización. (Todo usuario puede modificar en Portal Services su cuenta de usuario propia, es decir, la dirección de correo electrónico y la contraseña).
Derecho de acceso "Crear nuevo pedido"
Con este derecho su cliente puede crear pedidos en el Prinect Portal.
Derecho de acceso "Pedidos visibles"
Solo con este derecho se muestran las tres listas de pedidos del área de función (del tipo Widget) "Archivos y aprobaciones" y usted podrá trabajar orientándose al pedido, p. ej. subir datos relacionados al pedido. Sin este derecho no se pueden usar las funciones relacionadas a pedidos, pero en el Widget "Intercambio de datos" puede intercambiar archivos de forma independiente al pedido.
Derecho de acceso "Upload independiente al pedido"
Con este derecho su cliente puede efectuar Uploads independientes al pedido en el Widget "Intercambio de datos".
Derecho de acceso "Sustituir páginas"
Cuando su cliente posee este derecho, él puede asignar páginas en el Prinect Portal. En la pestañeta "Lista de páginas" está activo el enlace "Asignar páginas". Además, el enlace "Sustituir páginas" en el icono de página en una lista de páginas (arriba a la derecha) estará activo.
Este flujo de trabajo se preocupa de que la empresa de producción inicialice un pedido con una lista de páginas, antes de que el cliente haya subido datos del pedido.
El cliente ve esta lista de páginas en el Prinect Portal. Ahora él puede asignar páginas a las posiciones de listas de páginas; las páginas se asignan a partir de la primera posición marcada. La asignación de una página se puede sustituir mediante la asignación de otra página.
La asignación incluye la subida de los datos de un pedido. La lista de páginas montada se mostrará en el Prinect Cockpit, así como también la maqueta perteneciente ya montada, si es que existe.
Existen los siguientes grupos de derechos para los Portal Services. A los grupos de derechos se asignan -vía preajuste- los siguientes derechos de acceso. Ud. no debe modificar esta asignación de derechos.
•Grupo de derechos "RemoteAdministrators" con los siguientes derechos de acceso:
·"Acceso a Web" (derechos de acceso > pestañeta "General")
·"Administrador externo" (derechos de acceso > pestañeta "Remote Access")
·"Crear nuevo pedido" (derechos de acceso > pestañeta "Remote Access")
•Grupo de derechos "RemoteUsers" con el derecho de acceso "Acceso a Web"
•Grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives" con el derecho de acceso "Actuar como encargado de la atención de clientes"
•Grupos de derechos "PortalAdmin", "PortalEmployee", "PortalCustomer": Encontrará los derechos preajustados en Administración > "Usuarios" > Seleccionar grupo de derechos > "Derechos de acceso".
•Grupo de derechos del cliente: Ud. mismo puede asignar los derechos de acceso.
Cuando crea un nuevo cliente para los Portal Services se generará automáticamente un grupo de derechos para este cliente. El nombre del grupo de derechos está compuesto de los siguientes elementos que se pueden parametrar de manera restringida en "Administración > Ajustes > Preferencias > Derechos de acceso", vea también Derechos de acceso individuales.
•Elemento 1: Cadena de caracteres, p. ej. "X"
•Elemento 2: "Número del cliente" o "Nombre del cliente"
•Elemento 3: "Número del cliente, Nombre del cliente, Sobrenombre" o sin entrada. Si no escoge aquí una entrada, se anulará el elemento 3.
En caso de que haya ajustado un elemento 3, los elementos 2 y 3 estarán separados por un guión. De esta manera, el nombre de un grupo de derechos de cliente se puede formar, p. ej., de la siguiente manera:
X[Número de cliente]-[Nombre de cliente]
Con el número de cliente "12345" y el nombre de cliente "Heidelberg", el nombre del grupo de derechos del cliente sería
X12345-Heidelberg.
El nuevo grupo de derechos se mostrará inmediatamente en la administración de usuarios ("Administración > Ajustes > Usuario > Grupos").
Cada usuario externo que Ud. cree para la organización del cliente será automáticamente miembro de este grupo de derechos del cliente, es decir, el usuario tendrá los mismos derechos que la organización del cliente.
Al grupo de derechos del cliente Ud. le asigna derechos individuales. Cuando vaya a crear un nuevo cliente se abrirá automáticamente el cuadro de diálogo correspondiente. En el caso de clientes que ya existen proceda de la siguiente manera:
1.Pase a "Administración > Ajustes > Clientes".
2.Abra el menú de contexto del cliente deseado y haga clic en "Derechos de acceso".
En el diálogo "Derechos de acceso" puede ver junto a "Selección" el nombre del grupo de derechos del cliente. Debajo se muestran los derechos de acceso individuales, vea Derechos de acceso individuales.
3.Asigne los derechos deseados y haga clic en "OK".
4.El efecto de la asignación de derechos se observará inmediatamente en la administración de usuarios cuando la organización del cliente tiene un usuario externo.
Pase a "Administración > Ajustes > Usuario > Usuario" y en la lista de usuarios seleccione el usuario externo del cliente. Por un lado verá en la columna "Grupos" los grupos de derechos a los que ha sido asignado el usuario externo por medio de esta asignación de derechos. Por otro lado puede hacer clic en el botón "Propiedades" para ver cada uno de los derechos en el área "Derechos de acceso".
Grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives"
El grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives" tiene todos los usuarios internos que potencialmente deben estar disponibles como personas de contacto para los clientes.
Para trabajar con los Portal Services su cliente debería tener un usuario interno como persona de contacto que sea miembro de este grupo de derechos.
Para poder asignar usuarios internos al grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives" proceda de la siguiente manera:
1.Pase a "Administración > Ajustes > Usuario > Grupos".
2.En "Nombre del grupo" en la tabla de grupos seleccione el grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives".
3.Pase a la lista "Usuarios disponibles" y seleccione el usuario interno deseado. (También puede seleccionar varios usuarios).
4.Haga clic en "Añadir". Los usuarios añadidos aparecerán en la lista "Miembros" perteneciendo ahora al grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives".
Ahora puede asignar al cliente una persona de contacto de este grupo. Proceda de la siguiente manera:
1.Pase a "Administración > Ajustes > Clientes".
2.En la tabla de clientes seleccione el cliente deseado.
3.Con la tecla derecha del ratón abra el menú de contexto y seleccione "Asignar persona de contacto...".
Se abre el cuadro de diálogo "Asignar persona de contacto".
4.En el lado izquierdo verá todos los miembros del grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives". Seleccione una o varias de las personas de contacto potenciales que desea asignar a su cliente.
5.Haga clic en "Añadir" y confirme con "OK".
En el momento en el que usted ha asignado a su cliente un usuario interno del grupo de derechos "CustomerSalesRepresentatives" ha sucedido lo siguiente: Este usuario interno pasará automáticamente a ser miembro de todos los grupos de derechos que sean específicos para el trabajo con Portal Services, es decir, del grupo de derechos del cliente elegido y de los grupos "RemoteAdministrators" y "RemoteUsers" (vea Grupos de derechos).
Si anula la asignación del usuario interno al cliente, el usuario seguirá siendo miembro de todos los grupos de derechos para Portal Services. Si desea que esto no ocurra, en la administración de usuarios deberá anular a mano el usuario de este grupo de derechos.
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