Con il comando «Rapporto Job...» del menu contestuale, in caso di ordini difettosi, potete salvare in un archivio ZIP i dati rilevanti per l’analisi degli errori. Con questi dati, l’Assistenza tecnica HEIDELBERG può effettuare un’analisi degli errori. Vengono salvati i seguenti dati:
•file dell’ordine,
•dati JDF,
•log file.
Procedimento per la creazione di un rapporto Job:
1.Contrassegnate nella lista dei Job uno o più ordini per i quali devono essere creati rapporti Job. Per ogni ordine selezionato viene creato un proprio archivio ZIP.
2.Nel menu contestuale, selezionate il comando «Rapporto Job...».
3.Si apre la finestra di dialogo «Crea rapporto Job». Tramite «Trova» potete aprire una finestra di dialogo Browser e cercare una cartella o crearne una nuova.
4.Confermate la finestra di dialogo con «OK». La creazione del rapporto Job si avvia ed è terminata non appena la finestra di dialogo «Crea rapporto Job» si chiude.
In base al volume di dati contenuti nell’ordine e al numero di ordini selezionati, potrà essere necessario un tempo più o meno lungo finché l’operazione sia conclusa e la finestra di dialogo si chiuda. Dovrete probabilmente attendere un momento prima che la generazione dei dati del rapporto sia terminata.
5.Trovate i rapporti creati nella cartella da voi specificata.