Encomenda aberta: Ajustes específicos da encomenda

Selecionar agência quando da criação da encomenda

Diálogo "Criar nova encomenda" > "Dados do cliente": Aqui você vê o botão "Agência", com o qual você pode abrir o diálogo "Selecionar agência". Ali são-lhe apresentadas todas as agências disponí­veis para seleção, ver também Agências.

Aqui define-se que clientes funcionam como agências e se deve existir uma agência padrão predefi­nida: Ponto "Agência" em Menu de contexto cliente > "Características" (Entrada do cliente na tabela do cliente > tecla direita do mouse).

Área de parâmetros direita > "Remote Access"

Área "Remote Access"

O cliente pode ver quando desejar as respectivas encomendas na interface do usuário Web com as respectivas informações da encomenda. No Integration Manager se pode ajustar, que informações devem ser apresentadas.

•Lista de seleção "Indicação de estado":

·"Estado atual de Prinect": Este ajuste permite aceitar o estado da encomenda atual e indicá-lo na interface do usuário WEB.

·Se selecionar uma informação de estado diferente, esta sobrepõe-se ao estado da enco­menda atual, sendo indicada na interface de usuário WEB.

•"Visibilidade na Internet > Informações da encomenda": Aqui pode selecionar as informações da encomenda que devem ser apresentadas apagadas na superfície de comando WEB. Se não for colocada uma marca de seleção, esta encomenda não é visível na interface de usuário WEB, ou seja, também não se encontra na lista de encomendas, etc.

•"Visibilidade na Internet > Guia": As guias marcadas são indicadas na Web.

Área "Convidar para colaborar"

Nessa área você pode convidar pessoas para participarem temporariamente aa encomenda aberta atualmente. Na lista você pode ver todos os funcionários convidados. Os funcionários podem ser con­vidados a partir daqui ou através da superfície de comando Web.

Os funcionários devem possuir um endereço de e-mail e um nome para identificação. O nome é men­cionado em todas as atividades no protocolo da encomenda. São possíveis as tarefas de "Aprovar", "Upload" e "Download".

•Botão "Novo": Abre-se um diálogo onde você pode convidar uma pessoa para colaborar com você. A pessoa recebe um e-mail com um link, através do qual se pode registrar na superfície de comando Web. Com auxílio da lista de seleção você pode selecionar a ferramenta de aceita­ção necessária à aceitação, veja Etapa de trabalho "Remote Approval" .

•Botão "Alterar": A cada alteração é enviado um novo convite, ou seja email.

•Botão "Desativar": Aqui se pode desativar o convite para colaborar.

Área de parametros direita > "Aceitação de grupo"

Aprovação de grupo significa que são reunidos vários verificadores (contatos do cliente do tipo "Apro­vação") num grupo de aprovação. Todos os membros do grupo têm de realizar a aprovação, caso con­trário não é válida.

A composição do grupo de aprovação é feita aqui no Prinect Cockpit e também na interface de usu­ário Web.

•"Utilizar aprovação de grupo": Permite-lhe ativar a aprovação de grupo para esta encomenda.

•"Verificador superior": Da lista de todos os verificadores você seleciona um para verificador superior. O verificador superior tem a possibilidade de efetuar uma aprovação mesmo se nem todos os membros do grupo tiverem efetuado uma aprovação.

•Lista "Participantes": Aqui pode ver todos os potenciais verificadores da organização do cliente.

•Lista "Para Informação": Aqui você pode ver todos os verificadores que devem ser informados sobre uma aprovação mas que não efetuam uma aprovação para esta encomenda.

•Lista dos verificadores: Aqui pode ver todos os verificadores listados, que realizaram a aprova­ção e que ainda não realizaram a aprovação.

O fluxo de informação processa-se através dos comentários nos e-mails.