Opzione «Trasmissione di messaggi»
Qui configurate il testo di notifica, il destinatario delle e-mail e i destinatari delle e-mail di risposta.
Nota: Per ulteriori informazioni sulla configurazione del meccanismo e-mail e per la definizione dei testi e-mail HTML con l’aiuto di moduli testo, vedi E-mail.
Campo «Testo di notifica»
In questo campo potete immettere il percorso di un file di testo (.txt) o file HTML (.html) che deve essere utilizzato per scrivere le e-mail. Tramite «Sfoglia» potete selezionare un file di testo (MessageText). I file di testo sono archiviati nella cartella «PTConfig\SysConfig\Resources\MessageTextFiles». Potete caricare uno dei file di testo predefiniti e applicarli senza modificarli, modificare una copia originale con un editor di testo e salvarla con un altro nome o creare un vostro testo.
Campo «Oggetto»
In questo campo potete definire la riga dell’oggetto della e-mail di notifica. Potete introdurre un testo a piacere.
Sono preimpostate variabili i cui contenuti sono compilati con informazioni dell’ordine di volta in vola elaborato: il nome del documento di bozza, il nome dell’ordine di stampa, l’ID Job, l’indice mail.
Campi «Termine di risposta fino al....... Giorni/Ore ... prima della data di scadenza»
Introducete qui la data/l’ora fino a cui aspettate una risposta dal destinatario. L’intervallo di tempo immesso viene calcolato all’indietro dalla data di scadenza. Il termine di risposta inserito viene comunicato al destinatario nell’e-mail.
Opzione «Invia sollecito»
Se attivate questa opzione, al destinatario viene inviata una e-mail di sollecito.
Inserire qui la data/l’ora in cui la e-mail di sollecito deve essere inviata. L’intervallo di tempo immesso viene calcolato all’indietro dalla data di scadenza.
Campo «Testo del sollecito»
In questo campo potete immettere il percorso di un file di testo (.txt) che deve essere utilizzato come testo del sollecito. Tramite «Sfoglia» potete selezionare un file di testo (ReminderText). I file di testo sono depositati nella cartella «PTConfig\SysConfig\Resources\MessageTextFiles». Potete caricare uno dei file di testo predefiniti e applicarli senza modificarli, modificare una copia originale con un editor di testo e salvarla con un altro nome o creare un vostro testo.
Area «Invia il messaggio a»
In quest’area definite l’indirizzo e-mail di destinazione al quale deve essere inviata la bozza.
1.Se fate clic su «Nuovo», viene aperto un nuovo campo d’immissione in cui potete immettere un indirizzo e-mail per il destinatario della mail della bozza.
2.Con un ulteriore clic su «Nuovo», viene creata una nuova voce per un indirizzo e-mail.
3.Con «Cancella» potete rimuovere nuovamente una voce selezionata.
Opzione «Persona-cliente del tipo di contatto ’Approvazione’»
Condizione: Nella gestione clienti del Prinect Manager, dovete aver definito almeno un interlocutore Portal Services con il tipo di contatto «Approvazione» per il cliente che deve ricevere rapporti Preflight per i suoi ordini (vedi Portal Services nella gestione dei clienti).
Tutorial video: Trovate le informazioni sulla definizione dei tipi di contatto nella gestione clienti in un video informativo: Gestione clienti Prinect Cockpit.
Se l’indirizzo e-mail del destinatario è già presente nella gestione dei clienti del Cockpit e per il cliente è configurato il tipo di contatto «Approvazione», potete attivare l’opzione «Persona-cliente del tipo di contatto ’Approvazione’». Così, le e-mail con tutti i documenti da approvare saranno inviate e tutti gli agenti commerciali di «Approvazione» del cliente ai quali sono stati assegnati gli ordini da elaborare.
Gli indirizzi e-mail dei rispettivi agenti commerciali presso i cliente saranno ritirati automaticamente dalla gestione clienti al momento dell’elaborazione della sequenza.
Nota: Se per il cliente concernente non avete definito un agente commerciale cliente con il tipo di contatto «Approvazione» ed indicato il suo indirizzo e-mail o se non avete definito un nuovo destinatario e-mail con «Nuovo», l’invio automatico per e-mail delle bozze non funziona.
Opzione «Persona-cliente del tipo di contatto «Revisore»»
Condizione: Nella gestione clienti del Prinect Manager, dovete aver definito almeno un interlocutore Portal Services con il tipo di contatto «Revisore» per il cliente che deve ricevere rapporti Preflight per i suoi ordini (vedi Portal Services nella gestione dei clienti).
Se l’indirizzo e-mail del destinatario è già presente nella gestione dei clienti del Cockpit e per il cliente è configurato il tipo di contatto «Revisore», potete attivare l’opzione «Persona-cliente del tipo di contatto ’Revisore’». Così, le e-mail con tutti i documenti da approvare saranno inviate e tutti gli agenti commerciali di «Revisore» del cliente ai quali sono stati assegnati gli ordini da elaborare.
Gli indirizzi e-mail dei rispettivi agenti commerciali presso i cliente saranno ritirati automaticamente dalla gestione clienti al momento dell’elaborazione della sequenza.
Nota: Se per il cliente concernente non avete definito un agente commerciale cliente con il tipo di contatto «Revisore» ed indicato il suo indirizzo e-mail o se non avete definito un nuovo destinatario e-mail con «Nuovo», l’invio automatico per e-mail delle bozze non funziona.
Area «Risposta a»
1.Se fate clic su «Nuovo», viene aperto un nuovo campo d’immissione in cui potete immettere un indirizzo e-mail per il destinatario della mail di risposta.
2.Con un ulteriore clic su «Nuovo», viene creata una nuova voce per un indirizzo e-mail.
3.Con «Cancella» potete rimuovere nuovamente una voce selezionata.