Prinect Maintenance Center — 데이터 보안
주: 이 지침은 PMC 버전 2021.05 및 그 이상에서 유효합니다.
HEIDELBERG에서는 Prinect 제품의 모든 원격 업데이트 프로세스를 위해 최고의 보안 표준을 제공합니다.
바이러스 스캐너에서 HEIDELBERG Prinect 소프트웨어가 악성 소프트웨어로 식별됩니까?
특정 안티바이러스 프로그램이 HEIDELBERG Prinect 소프트웨어를 바이러스 감염으로 오진할 수 있습니다. 구성에 따라 안티바이러스 프로그램이 파일을 악성 소프트웨어로 간주하는 파일을 격리하여 Prinect 소프트웨어가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.
최근 당사에 접수된 이러한 바이러스 감염에 대한 보고는 BitDefender, Vipre, G-Data, F-Secure에서 바이러스 정의를 업데이트한 이후 발생하는 것으로 보입니다. 이러한 보고를 받은 후 설치 소프트웨어를 다시 검사한 결과 소프트웨어에는 바이러스가 없음이 확인되었습니다. 당사는 이와 관련하여 추가적으로 적극적으로 대응을 이어나가고 있습니다.
워크플로 중단을 방지하기 위해 당사는 발생할 수 있는 감염을 경고할 수 잇되 바일을 격리하지 않도록 안티바이러스 소프트웨어를 설정하기를 권장합니다. 대안으로 추가적인 정보가 확인될 때까지 최소한 아래 나열된 디렉터리 경로를 바이러스 검사에서 제외할 수 있습니다.
Prinect 소프트웨어:
C:\Program Files\Heidelberg
C:\Program Files\Common Files\Heidelberg
C:\Program Files (x86)\Heidelberg
C:\Program Files (x86)\Common Files\Heidelberg
C:\Backup Commands
데이터 및 구성 파일:
%ProgramData%\Heidelberg
%HD_STD_USERDATA%\PTConfig
%HD_STD_USERDATA%\Hotfixes
%HD_STD_USERDATA%\Renderer
%HD_STD_USERDATA%\RendererUI
%HD_STD_USERDATA%\PrinectShooter2
...\Backup - 백업 구성에 정의된 드라이브 문자 및 경로
HEIDELBERG는 보안 문제를 중요하게 생각하며 자사 제품을 안전하게 사용하고 바이러스 및 악성 소프트웨어가 없는지 확인하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 당사의 개발 및 테스트 플랫폼은 최신 보안 기술을 사용해 점검 및 보호되며, 당사는 소프트웨어의 어떠한 부분에도 감염된 부분이 없이 제공된다는 점을 확신합니다. 더 많은 정보를 입수하는 대로 계속 안내해 드리겠습니다.
Prinect Maintenance Center(PMC)와 Prinect Software Center(PSC) 사이의 데이터 전송은 항상 PMC에 의해 트리거됩니다. 즉, 인쇄소 시스템 환경의 Prinect 워크플로에서 트리거됩니다. 원칙적으로 PMC에서 PSC로만 연락할 수 있으며, 그 반대는 불가능합니다.
HEIDELBERG Prinect Maintenance Center는 인터넷 표준을 준수하고, 전송된 데이터를 완전히 암호화하여 데이터 전송을 지속적으로 보호합니다. 그 결과로 제3자는 데이터 전송의 내용을 볼 수 없습니다. 인쇄소 네트워크와 Heidelberg 네트워크 간에 필수적인 Prinect 업데이트를 확인하기 위해 교환되는 모든 정보는 이러한 방식을 통해 보호됩니다. 업데이트 패키지의 큰 데이터 용량 자체는 안전한 https 연결을 통하여 전송됩니다.
HEIDELBERG Prinect Software Center(PSC) — 네트워크의 전송 파트너
Prinect 소프트웨어를 HEIDELBERG Prinect Software Center의 인터넷 대상 주소가 저장되어 있습니다. Prinect 소프트웨어는 오직 이러한 대상만을 Prinect Maintenance Center에서 연락할 수 있도록 설계되었습니다. 연결 설정시 두 통신 파트너는 고유하게 식별됩니다. 인쇄소 네트워크는 세계적으로 고유한 아이디인 Prinect Site ID를 받게 됩니다. HEIDELBERG 서비스 센터의 컴퓨터는 디지털 인증서, 즉 외부적으로 확인된 인증서를 가지고 있어 이 대상 주소가 실제로 HEIDELBERG Prinect Software Center의 주소임을 증명합니다.
주: 일부 상황에서는 Prinect Software Center에도 "HEIDELBERG 서비스 센터"라는 용어가 사용됩니다.
Prinect Maintenance Center는 고객이 원하고 명시적으로 허용하는 경우에만 Prinect Software Center로의 연락을 받아들입니다. 그렇게 하기 위해 고객은 기본적으로 Prinect Maintenance Center에서 비활성화되어 있는 데이터 전송을 켜야 합니다. 데이터 전송을 사용 설정함으로써, 고객은 위에 설명된 것처럼 본인의 Prinect 워크플로 시스템과 Heidelberg 간의 데이터 전송에 동의하며 본인의 Prinect 워크플로 시스템을 최적화하기 위한 목적으로 HEIDELBERG에 데이터 이용을 허용함을 명시적으로 선언합니다. 또한 최초 일회 Prinect Maintenance Center를 설정해야 합니다. 설정 중, HEIDELBERG 고객 포털에 로그인하거나 이에 대한 로그인을 활성화해야 합니다. PMC 설정를 참조하십시오.
데이터 전송 기능을 활성화했으면 모든 필수 데이터가 자동으로 하루에 한 번 인쇄소 네트워크와 Heidelberg 네트워크 간에 교환됩니다. 그런 후 업데이트 패키지가 설치를 위해 PMC 저장소에 제공되며 Prinect Maintenance Center 사용자 인터페이스에 표시됩니다.
시스템 환경에서 언제든 HEIDELBERG 고객 포털의 Prinect Maintenance Center에서 로그아웃한 후, 데이터 전송을 비활성화하고 데이터 교환을 즉시 종료할 수 있습니다. 이 경우 인쇄소 네트워크의 PMC에서 관리되는 모든 컴퓨터가 더 이상 자동으로 업데이트되지 않습니다.
데이터 전송이 승인되고 이로써 Prinect Maintenance Center 서비스는 Prinect Maintenance Center의 "관리 > HEIDELBERG 연결 > Prinect Software Center 연결 > 연결" 보기에서 활성화됩니다. Prinect Software Center 연결 (4)를 참조하십시오.
HEIDELBERG 고객 포털 로그인 및 로그아웃은 "관리 > HEIDELBERG 고객 포털 로그인" 보기에서 실행할 수 있습니다. HEIDELBERG 고객 포털 로그인 (5)를 참조하십시오.
설치된 Prinect 소프트웨어에 따라 업데이트 기능 목적으로 필요한 데이터가 전송됩니다.
IT 보안은 매일 새로운 도전을 맞이하고 있습니다. Heidelberger Druckmaschinen AG는 최근의 전개 동향을 살피고 보안과 관련하여 항상 최신 정보를 파악하고 있습니다. Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH는 독일 내의 모든 고객에게 HEIDELBERG 자체에서 적용하는 보안 장비 외에도 - 보안 제품 및 IT 서비스, 그리고 강력히 권장되는 방화벽에 이르기까지 광범위한 제품 범위를 제시합니다. 작동 위치에서 네트워크 액세스 전, "방화벽" 등을 설치하여 인터넷으로부터의 무단 액세스를 안전하게 방지할 수 있습니다.
Prinect Software Center(PSC)는 안전한 Heidelberg 내부 네트워크에 있습니다. PSC로의 액세스는 인트라넷으로 연결된 인가된 컴퓨터를 사용하는 허용된 Heidelberg 직원들에게만 제공됩니다. 공공 인터넷에서 직접 액세스하는 것은 특정 전제조건 하에서만 가능합니다. HEIDELBERG 서비스 기술자는 인터넷에서 HEIDELBERG 인트라넷으로 로그인하기 위해 액티브 보안 카드(Active Security Card)를 사용합니다. 접근할 때마다 고유한 암호가 생성됩니다. 이 암호는 이 서비스 기술자, 한 번의 연결 그리고 짧은 시간에 대해서만 유효합니다.
서비스 기술자는 Heidelberg 조직 내에서 원격 서비스로 접근하기 위한 개인 사용자 계정을 받기 전에, IT 보안과 관련하여 지시를 받으며 기밀유지협약서에 서명합니다. 모든 HEIDELBERG 서비스 기술자는 항상 최신 바이러스 보호 프로그램과 현대적인 보안 기능을 갖춘 표준화된 서비스 PC로 작업합니다.