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| 版本说明 | Prinect Know How
| Prinect Release Notes
在本章节中，我们将向您简要说明 Prinect Maintenance Center 的重要改进和变更。您可以通过标记为蓝色的链接，直接进入相关主题。
H+ 现在称为 HEIDELBERG 客户门户
HEIDELBERG 客户门户提供 Heidelberger Druckmaschinen AG 的数字服务。在之前的版本中，HEIDELBERG 客户门户称为“H+”。
搭载 S24B 及以上软件版本的 HEIDELBERG 印刷机可连接至 Prinect Maintenance Center。该连接可以实现以下功能：
•可在印刷机的中控计算机（IPC）上安装 PMC 客户端证书，以便与 HEIDELBERG 系统环境中的其他计算机建立信任连接。见“证书管理”窗口。
•可通过 PMC 更新机器软件的各组件，以便始终保持机器软件为最新版本。机器软件的完全更新仍然仅在印刷机自身上安装。
关于将印刷机连接至 PMC 的详细信息见：将 HEIDELBERG 印刷机连接至 PMC。
HEIDELBERG Prinect 软件会被杀毒软件当做有害软件吗？
某些防病毒程序可能将 HEIDELBERG Prinect 软件的一些组件错当成含病毒软件。HEIDELBERG 高度重视安全问题，积极主动确保其软件的使用安全，确保无毒，不包含有害软件。我们的研发和测试平台通过最先进的安全技术测试及防护，我们没有理由怀疑交付的任何软件组件含有病毒。如有新情况，我们将继续联系您。见HEIDELBERG Prinect 软件会被杀毒软件当做有害软件吗？。
MacOS 15 Sequoia：连接到许可证服务器时出现问题
从 MacOS 15 Sequoia 开始，许可证服务器可能会出现连接问题。这可能是由于此操作系统版本默认的“私有”Wi-Fi 地址造成的。解决方法：在 Mac 上，在“设置 > 网络 > Wi-Fi / 以太网 > 您的网络”下禁用“私有 Wi-Fi 地址”选项。
下载 HTTPS 证书
新版本起，出于安全考虑，在 Prinect 系统环境内，Prinect 计算机的网络通信，尤其是与 Prinect Maintenance Center 的数据交换使用 HTTPS 协议。为了使用 HTTPS 协议，需要证书，这些证书针对每个 HTTPS 服务器单独签发。证书为小文件，一方面可实现通过 HTTPS 传输，另一方面可代表可信度，类似于证明文件。通过“下载 HTTPS 证书”菜单命令可将必需证书从 Prinect Maintenance Center 下载至您当前操作 PMC 的 WEB 操作界面的计算机上。然后必须在 Prinect 系统环境内的计算机（Windows 或 Mac）上安装这些证书。见下载并安装证书。
Prinect 组件启动失败：详细进程显示
新版本中，对于未启动的组件，将详细显示第一个启动失败的进程。
显示运行中的组件的属性
新版本中可在 Supervisor 视图的详情区打开“属性”上下文菜单命令。然后将打开一个显示各组件属性的窗口。各属性分别显示当前值。该窗口包含两个不同显示的选项卡：“表格”和“文本”。文本显示可用于将内容复制到剪切板并年且到文本编辑器。见“属性”窗口。
后台安装
2021.10 版 Prinect 起支持连续安装更新（“Continuous Deployment”），即 Prinect 产品可连续更新，不跳过版本，并根据需要扩展功能。为此将在后台安装更新包，无需暂停运行中的产品。
切换到安装的另一个组件版本（“Rollback”、“Forward”）
后台安装可能导致一个产品在一台计算机上安装两个以上版本。但总是只运行一个指定版本。因此可能需要在各个版本间切换。比如当新版本出错时需要切换到较旧的版本（“Rollback”）或较新版本（“Forward”）功能恢复时。
如要在不同版本间切换，可在“Supervisor”视图的详情区打开组件的上下文菜单命令“启用其他版本”。见启用其他版本。
关于当前 Prinect 版本的信息
在“[Prinect 计算机}上的 Prinect Supervisor”名称下会显示当前安装的 Prinect 版本的信息或上次安装的累积更新的版本。之前的版本中，因为可安装各组件的不同版本并在不同版本之间切换，要求快速检查正在运行的组件的版本与当前 Prinect 版本是否匹配。通过版本显示可快速检查。
组件表中关于使用中的组件版本以及版本是否存在的信息
如后台安装导致同时安装了某个 Prinect 产品的多个版本，将在组件表的“版本”列中显示当前使用的版本。此外还可启用“版本”列。通过该列可了解某个组件是否有多个版本，即组件是否支持在后台安装多个版本。见组件多版本。
版本不同于 Prinect 版本的提示
如设置的版本与当前 Prinect 版本不匹配，将在“版本”列中显示一个警告图标。
“维护模式”选项
现在，只要选择的计算机支持维护模式，可在 Supervisor 视图中勾选组件列表上面的“维护模式”选项。
如未勾选该选项，重启计算机后将自动重启 Prinect 组件。如多次重启，比如在操作系统更新时，可能导致严重延时。
如勾选该选项，重启计算机后不会自动启动 Prinect 组件，而是必须在涉及更新过程接受后在 PMC 中手动启动。见“维护模式”选项。
系统升级时的顺序：服务器 — 客户端计算机
如同时在 Prinect 服务器计算机和客户端计算机（Cockpit 工作站）上进行系统升级，必须遵守下列顺序：
1.首先必须更新服务器，
2.然后再更新客户端计算机。
如不遵守该顺序，将显示警告提示。见系统升级服务器 — 客户端计算机顺序。
累积更新
累积更新时安装由 HEIDELBERG 汇总的产品更新组。该更新自动检查横向从属关系。所有所属更新包都在 PMC 元数据库中时才可启动累积更新。PMC 元数据库是 PMC 计算机本地硬盘上由 PMC 管理的一个存储区，用于存储所有从 Prinect Software Center 下载的更新包。
与产品更新一样，累积更新时，产品的基础版本和目标版本对应相同的主版本（比如 2021.10）或年度版本。与其他更新一样，可用的累积更新在“软件更新”视图中显示，供安装。累积更新时，与系统更新时类似，打开一个向导，该向导将引导您完成安装过程。见累积更新。
如无法安装累积更新或不提供累计更新，会显示愿意。
对于累积更新，会显示为什么不提供或无法安装某个更新。比如某个 Prinect 模块可能无法安装，因为目标系统上的 Prinect Renderer 版本不是必需版本。
通过工具提示显示待完成的操作系统更新
如一台计算机正在进行操作系统更新或有操作系统更新待安装，将在计算机名称旁边显示一个黄色的警告三角形。如将鼠标指针置于导航区的警告三角形上面，会在工具提示中显示要完成的操作系统更新。此外还会显示上次更新数据的日期和操作系统更新的微软知识库编号。见通过工具提示显示待完成的操作系统更新。
显示一个系统内的计算机的待完成更新
较早版本的 PMC 中，仅显示整个系统有多少更新可用。而新版本中，显示系统中的每台计算机待完成的更新。
同时为新安装的产品准备好所属更新
之前的版本中，对于需新安装的 Heidelberg 产品，产品安装后才会从 Prinect Software Center 下载所属更新，即产品安装和首次更新之间有 1 天左右的时间差。这样就延长了新安装或重新安装的服务耗时。
而现在，下载产品后直接下载更新，安装产品后可立即安装更新。
如无法启用维护模式，提示 PMC 更新
如正在进行操作系统升级时有待安装的 PMC 软件更新，则无法在该时间更新 PMC 软件。
| 此时将在视图切换开关旁边显示旁边的图标。该图标还将通过工具提示显示关于该状态的信息。 |
所有更新过程结束后 PMC 将切换至维护模式，该图标变为维护模式图标。现在可更新 PMC。见关于特殊情况的提示。
Windows 维护激活时显示扩展警告和信息
如 Prinect 计算机上操作系统待更新，将显示相关的扩展信息。
•系统更新：
系统升级向导的第 2 步中将显示有操作系统更新待安装的提示。在此，您可以选择下列选项：
•忽略提示并继续安装，
•涉及计算机完成操作系统更新后重复检查，或
•关闭向导。
•产品更新：
显示一个对话框，提示有操作系统更新待安装。在此，您可以选择下列选项：
•忽略提示并继续安装，
•涉及计算机完成操作系统更新后重复检查，或
•取消 Prinect 安装。
关于更新安装过程中需关闭的组件的信息
新版本中，开始安装更新前可检查更新安装过程中将关闭哪些 Prinect 组件。为此，在“停止”安装步骤中点击向下双箭头，打开详情视图：
此处显示一个信息图标。点击该图标将显示一个含关于涉及组件的信息的窗口：
该窗口中显示更新过程中将关闭的所有组件。点击“OK”可重新关闭该窗口。
软件更新过程中的后台安装及重启
新版本中，对于后台安装，软件更新过程增加了两个安装阶段：“后台安装”和“重启”。在“后台安装”阶段，将在后台安装更新包。在该过程中不停止或重启组件，以免中断运行中的 Prinect 软件。通过后台安装更新的 Prinect 组件的现有版本不删除，更新并行安装。
因为后台安装不影响生产过程，如安装的产品请求重启，将在整个更新过程结束之后再重启。在“重启”结算则补充完成请求的计算机重启。安装必需在 PMC 中手动开始，即重启时间由 PMC 操作人员决定。见不影响系统可用性的后台安装。
对于 PMC 软件运行的计算机上的更新，没有“重启”阶段，因为除了 PMC 计算机系统升级时，PMC 计算机不允许自动重启。如必须重启 PMC 计算机，将切换至“维护模式”。然后可手动重启。
删除不再需要的后台安装
因为后台安装不取代现有安装，而是附加安装，可能可能导致一个 Prinect 组件在计算机上安装两个以上版本。长时间下去，已安装的所有组件的这些版本会累积并不必要地消耗硬盘空间。
因此系统升级或累积更新时将额外通过一个安装阶段清理这些通过后台安装的版本。“清理”阶段为系统升级或累积更新的最后一个步骤。
清理时将删除所有比当前安装的版本旧的版本以及在该最后一次更新前安装的版本，清理后最多保留两个版本。如果清理前切换到了一个更旧的版本，导致该版本正在运行，则该更旧的版本也不会被删除。此时有可能保留三个版本。见删除不再需要的后台安装。
总是删除标为“过时”的版本
在 Prinect Software Center 中标为“过时”的版本总会被清理，即便清理后可用的版本少于两个。正在使用的版本也不清理，即便已过时。将在以后的清理过程中删除。
Prinect Cockpit 客户端更新由 PMC 控制
之前的版本中，如更新了 Prinect Production 服务器的软件，与此关联的 Cockpit 客户端（即仅安装了 Cockpit 用户界面，但未安装 Prinect Production 服务器软件的计算机）的更新直接由 Prinect Production 服务器控制，PMC 不参与。
如选择“使用 Prinect 客户端更新”选项，则客户端计算机上不打开 Prinect Production 服务器上提供的 Cockpit 安装程序，而是打开一个专门的 PMC 用户界面视图。在该视图中以产品更新的形式显示并更新 Cockpit 软件。见“使用 Prinect 客户端更新”选项。
根据服务器上安装的累积更新，除了 Cockpit 软件外，还会安装其他属于工作流程系统的软件更新（比如 Service Tools 或 LIS、PDF Toolbox、Digital Engine Manager）。不一定所有产品都必须安装在服务器计算机上，产品如安装在客户端计算机上，会被识别到。PMC 通过产品列表识别各更新。
之前版本中，更新 Cockpit 客户端需要客户端计算机上的管理员权限。新版本中不再需要，因为 PMC 有对应权限 - 通过 Local Information Service (LIS) 控制。PMC 确保 Cockpit 客户端和服务器软件的版本相互匹配。见安装 Prinect Cockpit 客户端更新。
显示上次更新的版本
在显示有系统升级或累积更新可用的区域显示上次安装的更新版本：
也可能显示多个系统升级或多个累积更新，即两台系统计算机上次安装的系统升级或累积更新版本不同时。比如系统重组后可能出现这些情况。
为了发现本地 Prinect 系统环境中计算机上可能存在的安全问题，Security Advisor 检查连接到 Prinect Maintenance Center 的计算机是否存在安全问题，并提供有关如何解决这些问题的建议。见Security Advisor。
被停止更新维护的操作系统（Windows 版本）会导致安全提示
如制造商停止了对 Prinect 系统环境中的某台计算机上安装的操作系统的更新维护服务（比如 Windows 7），Security Advisor（安全顾问）会发出相应的警告提示。
检查计算机名称是否符合 Prinect 计算机名称惯例。
Princet 系统环境内的计算机名称必须符合 RFC-952 标准，也就是说，计算机名称只能包含字符“A-Z”、“a-z”、“0-9”和减号“-”。计算机名称开头必须为“A-Z”或“a-z”，不得以减号结尾。
关于不再受信任的计算机的提示
由于 Prinect 系统环境内需考虑信任状态，如某台计算机不再受信任，Security Advisor（安全顾问）中将生成安全提示。见安全检查。
创建安全报告
“Security Advisor（安全顾问）”视图中可创建“安全报告”并在需要时打印。见创建安全报告。
“Prinect 版本”选择列表：按照媒体套件选择
“Prinect 版本”选择列表中，除了 Prinect 主版本，还会显示对应的媒体套件，比如 2021.10.18.13，媒体套件 18 与主版本 2021.10 一并提供。见下载产品安装。
“系统”选项卡：显示 Windows 10 或 Windows 11 版本
在“系统”选项卡的详细视图中，对于 Windows 10/11 操作系统的计算机，现在会显示关于 Windows 版本（比如 22H2）的详细信息。
新安装 PMC 时自动修复 Prinect Site ID
在一个 Prinect 系统环境内，将在所有计算机上内部存储 Prinect Site ID，即在 Local Information Service (LIS) 的专门条目内存储。Local Information Service — 也称为“Service Tools” — 这款软件可以用于确定印刷公司网络中每台计算机安装了哪个版本的哪种 Prinect 产品。在 PMC 安装“移到”另一台计算机上时，这有助于将 Prinect Site ID 传输至另一台计算机。
新安装 Prinect Maintenance Center 软件时，PMC 开始不知道 Prinect Site ID。安装后重新启动 PMC 服务后，将检查系统环境中其他活动的计算机上是否有 Prinect Site ID。在这里，“活动的”计算机指的是在 PMC 注册且 PMC 有其 Prinect 产品列表的计算机。这些产品列表中包含了 Prinect Site ID，PMC 可应用该 ID 供 Prinect Software Center 识别。Prinect 系统环境内所有活动的计算机上的 Prinect Site ID 必须相同。
为了在新安装的 PMC 中激活 Prinect Site ID，重启 2 分钟后将以 5 秒的间距检查是否至少有一个许可证服务器与 PMC 相连。
HEIDELBERG 连接测试
在“HEIDELBERG 连接”选项卡中可测试 HEIDELBERG 连接。只有当无法自动建立 HEIDELBERG 连接时才需要测试。点击“开始连接测试”后将打开一个窗口，在该窗口中进行连接测试。下方区域记录测试步骤。如出错，可分析原因。见HEIDELBERG 连接测试 (6)。
可在主菜单中打开 HEIDELBERG 连接测试
HEIDELBERG 连接测试现在也可在“其他”主菜单中打开。见其他。
登录 HEIDELBERG 客户门户
2021.10 版起，必须登录 HEIDELBERG 客户门户的 PMC。如您及您的公司尚未注册 HEIDELBERG 客户门户，必须创建一个个人 HEIDELBERG ID（原 ZAIKIO ID）且您的公司必须作为“组织”创建一个 HEIDELBERG 客户门户用户账号。然后可启用 HEIDELBERG 客户门户登录。HEIDELBERG 客户门户登录激活后才可以启用 HEIDELBERG 连接。另见Heidelberg 客户门户登录（5）。如要断开 HEIDELBERG 连接，必须先禁用 HEIDELBERG 客户门户登录。
修改 HEIDELBERG 客户门户用户账号 — 登录中断
如修改了用于登录 HEIDELBERG 客户门户的用户账号，即 PMC 要以另一个用户及/或另一个组织登录 HEIDELBERG 客户门户，必须先通过“退出”按钮将 PMC 从 HEIDELBERG 客户门户控制中心退出。然后 PMC 可以另一个用户账号重新登录 HEIDELBERG 客户门户控制中心。如中断该登录过程，再次登录时必须断开 Prinect Software Center 连接，然后重新连接。然后可用新的用户账号登录 HEIDELBERG 客户门户。PMC 用户界面的“管理 > Hiedelberg 连接”区将显示对应的提示。见修改 HEIDELBERG 客户门户用户账号 — 登录中断。
“外部”浏览器上的 HEIDELBERG 客户门户 连接不可用
如在“外部浏览器”中，即不同于 PMC 计算机的另一台计算机上登录 HEIDELBERG 客户门户，可能出现“外部”浏览器中无法访问 HEIDELBERG 客户门户控制中心的情况，因为无法建立对应的 URL 连接。此时，“HEIDELBERG 客户门户登录”区会显示一条对应的警告提示。
设置 PMC
新安装，PMC 软件系统升级或重新启用 HEIDELBERG 客户门户登录后必须用专门的设置向导设置 PMC。设置过程也包括 HEIDELBERG 客户门户登录。见设置 PMC。
计算机连接受 HTTPS 协议保护
为了提高 Prinect 系统环境中计算机连接的安全性，现在网络连接受 HTTPS 协议的保护并加密。为了确保安全状态，必须在全部与 PMC 相连的计算机上安装特殊的安全证书并在 PMC 的“管理”区将每台计算机的信任状态设置为“信任”。见“证书管理”窗口。
提示：如在未与 PMC 相连的计算机上（像在之前的版本中那样）通过 http-URL 访问 PMC，会先显示提示页，要求安装证书。安装好证书后仍然还会显示该页。只有当安装了证书，然后通过 https-URL 访问 PMC 时，才会显示 PMC 的“正常”启动窗口。而在与 PMC 相连的计算机上则立即显示 PMC 的启动窗口。
定义“信任”状态
为了确保系统环境内 Prinect 计算机之间进行安全数据交换，计算机必须获得积极“信任”状态。如与系统相连的计算机受信任，将在该计算机上自动安装需要的安全证书。
一般需信任 Prinect 系统环境内的全部计算机。受信任的计算机可以在 Prinect 系统环境内安全通讯。见信任（4）。
可在“管理 > 计算机连接”区定义“信任”状态。如从未设置“信任”状态，比如由于一台未定义信任状态的新计算机登录了 PMC，启动 PMC 用户界面或切换语言后将显示一个窗口，可在该窗口中设置“信任”状态。见启动 Prinect Maintenance Center 时设置“信任”状态。
提示：只要本地 Prinect 系统环境中有计算机尚未定义信任状态，启动 PMC 时就会显示“设置”对话框。此时，选中标有问号的计算机，然后点击“信任该计算机”或“不信任该计算机”按钮，定义该计算机的信任状态。见“证书管理”窗口。也可点击“取消”关闭该计算机，以后可在“管理”视图中定义信任状态。见信任（4）。一般建议尽快定义与 PMC 相连的所有计算机的信任状态，以便确保 Princet 系统环境内的顺畅、安全通讯。
以工具提示显示计算机信息
在视图“管理 > 计算机连接”中输入的计算机信息在“Prinect Supervisor”视图和“软件更新”视图中以工具提示显示。见计算机信息作为工具提示显示。
带验证的代理服务器
与之前的版本不同，新版本的 PMC 支持带验证的代理服务器。根据对系统环境内的代理服务器安全的要求，可在 PMC 设置中启用验证。见“需要代理服务器验证”选项。
在线许可的运行许可过期时发送电子邮件警告
在“意外事件”类别中可设置当本地 Prinect 环境中的一个或多个 Prinect 许可证服务器的运行许可过期时发送通知电子邮件。
当 30 天的有效期只剩 15 天时将发出第一封电子邮件。从该时间起，每天发送一封电子邮件，直到重新延长涉及的 Prinect 许可证服务器的运行许可。如还没有运行许可，比如首次安装后，则不会发送邮件。见在线许可证服务器的运行许可过期时发送电子邮件警告。
PMC 设置中，现在新增“使用 Prinect 客户端更新”选项。在此处可开启或关闭 Prinect 客户端计算机更新，尤其是 Cockpit 客户端。如更新关闭，则客户端不自动与 Prinect Production 服务器一起更新，而必须单独更新。该选项可实现是因为 2021.10 版起，客户端安装由 PMC 集中控制。见“使用 Prinect 客户端更新”选项。
软件更新成功后自动结束
每次软件更新安装后必须结束更新。只有安装过程结束后，参与计算机才可进行下个安装，也就是说，如果安装过程未结束，涉及计算机处于“正在安装”状态，无法进行其他更新。通过该功能，只要更新安装不出错，即可在设置的时间段后自动结束。见软件更新成功后自动结束。
删除旧安装包
现在可设置从 PMC 元数据中删除旧的或不再需要的更新包（远程更新包）的时间间隔。通过这种方式可定期“清理”本地元数据库。见删除旧安装包。
证书管理
在“证书管理”区，可从 Prinect Maintenance Center 下载安全的 HTTPS 网络连接需要的证书到本地计算机上，比如当想在未与 PMC 相连的计算机上打开 PMC 的 WEB 用户界面时。然后必须在该计算机（Windows 或 Mac）上安装这些证书。见证书管理。也可通过主菜单的“下载 HTTPS 证书”命令使用该功能。与 Prinect Maintenance Center 相连的计算机必须“受信任”。受信任的计算机上会自动安装需要的证书。
脱机模式
如本地 Prinect Maintenance Center 计算机未连网（比如出于安全考虑），可通过该选项将 PMC 切换到“脱机模式”。然后必须在 HEIDELBERG Software Center 的其他位置下载更新包，然后通过移动数据载体将其传输至 PMC 计算机的元数据库。只有通过硬件加密狗开通了 Prinect 软件的授权时，该选项才可用。见脱机模式。
提示区不需要的提示将被清理
所有更新操作都会相应的在提示区生成一条详细提示。在复杂的系统环境中可能产生大量提示，对查询已完成的更新造成困难。新版本中，安装过程结束后将删除各提示。仅留下提示“状态=成功”。
提示：如要查询完成的更新操作，可使用各计算机的更新历史记录。此处将显示所有细节。见“历史记录”选项卡。
暂停提示区提示滚动
提示区将记录 PMC 内的所有活动，最新的提示总是在列表的最上方显示。活动过多时，连续刷新提示将造成提示行“滚过”，这样就没法再阅读各提示。
为了在这些情况下根据需要改进可读性，可点击“暂停内容滚过”按钮。这样可暂停显示新提示，仔细阅读提示。再次点击该按钮可继续刷新提示。PMC 用户界面关闭并重新打开后也将保留该功能的设置。见暂停提示区更新显示。
用向导设置 PMC
当前 PMC 版本必须设置，即新安装、更新 PMC 软件或退出后重新登录 HEIDELBERG 客户门户后必须设置 PMC。一个向导引导您完成设置过程。见设置 PMC。
