Prinect Maintenance Center — 数据安全性
提示：这些关于数据安全性的说明适用于 2021.05 及更新版 PMC。
海德堡公司为 Prinect 产品的所有远程升级过程提供最高的安全标准。
HEIDELBERG Prinect 软件会被杀毒软件当做有害软件吗？
某些防病毒程序可能将 HEIDELBERG Prinect 软件的一些组件错当成含病毒软件。根据设置，防病毒软件可能隔离其认为是有害软件的文件，导致 Prinect 软件无法再运行。
我们最近收到此类病毒感染的报告是在 BitDefender、Vipre、G-Data 和 F-Secure 更新病毒定义后。得知出现这些报告后，我们再次检查了安装软件，确定不含病毒。我们将持续重视安全问题并继续积极采取相关行动。
为了避免工作中断，我们建议您对防病毒软件进行相应设置，疑似感染病毒时发出警告，但不隔离文件。或者至少可将下列路径排除在病毒检测之外，直到有新情况出现：
Prinect 软件：
C:\Program Files\Heidelberg
C:\Program Files\Common Files\Heidelberg
C:\Program Files (x86)\Heidelberg
C:\Program Files (x86)\Common Files\Heidelberg
C:\Backup Commands
数据和设置文件：
%ProgramData%\Heidelberg
%HD_STD_USERDATA%\PTConfig
%HD_STD_USERDATA%\Hotfixes
%HD_STD_USERDATA%\Renderer
%HD_STD_USERDATA%\RendererUI
%HD_STD_USERDATA%\PrinectShooter2
...\Backup – 盘符和备份设置中设置的路径
HEIDELBERG 高度重视安全问题，积极主动确保其软件的使用安全，确保无毒，不包含有害软件。我们的研发和测试平台通过最先进的安全技术测试及防护，我们没有理由怀疑交付的任何软件组件含有病毒。如有新情况，我们将继续联系您。
Prinect Maintenance Center (PMC) 和 Prinect Software Center (PSC) 之间的数据传输总是由 PMC 发起，即由印刷厂系统环境中的 Prinect 工作流程发起。原则上只能由 PMC 联系 PSC，PSC 无法联系 PMC。
HEIDELBERG Prinect Maintenance Center 遵守互联网标准，并对传输的数据进行完全加密，始终如一地保证数据传输安全。这样，第三方将无法了解数据传输中的内容。为确保必要的 Prinect 更新而在印刷公司网络和海德堡网络之间交换的所有信息均采用这种方式加以保护。数据量较大的更新包会通过安全的 http 连接传输。
HEIDELBERG Prinect Software Center (PSC) — 网络中的数据传输对象
Prinect 软件第一次交付时在软件中保存了 HEIDELBERG Prinect Software Center 的互联网目标地址。Prinect 软件进行了相应设计，确保 Prinect Maintenance Center 只能访问这些目标地址。当建立连接时，两个通信对口程序将进行明确识别。印刷公司网络会收到一个全球唯一的标识符，即 Prinect 站点 ID。而 HEIDELBERG Prinect Software 的计算机有数字证书，即外部确认的证明，证明这些目标地址确实是 HEIDELBERG Prinect Software Center 的目标地址。
提示：某些情况下，Prinect Software Center 也被称为“海德堡服务中心”。
只有客户需要并明确许可的情况下，Prinect Maintenance Center 才能与 Prinect Software Center 建立连接。为此，客户必须开启数据传输，Prinect Maintenance Center 首次安装后默认其为禁止状态。如果客户开启数据传输，表示同意在其 Prinect 工作流程系统和海德堡公司之间建立上述数据传输，并明确允许海德堡公司为优化其 Prinect 工作流程系统而使用这些数据。此外客户还必须一次性设置 Prinect Maintenance Center。设置时必须登录 HEIDELBERG 客户门户或启用登录。见设置 PMC。
如果客户已经启用数据传输功能，那么将在印刷公司网络和海德堡网络之间每天自动交换一次所有必要数据。之后，将在 PMC 元数据库中提供要安装的更新包，并且在 Prinect Maintenance Center 操作界面中显示出来。
在客户的系统环境中，客户可随时从 Heidelberg Plus 退出 HEIDELBERG 客户门户，关闭数据传输，立即结束数据交换。这样，印刷公司网络中所有由 PMC 管理的计算机就不再参与自动更新。
通过 Prinect Maintenance Center 内的“管理 > HEIDELBERG 连接 > Prinect Software Center 连接”视图可启用数据传输并由此启用 Prinect Maintenance Center 服务。见Prinect Software Center 连接 (4)。
登录及退出 HEIDELBERG 客户门户在“管理 > HEIDELBERG 客户门户登录”视图中进行。见Heidelberg 客户门户登录（5）。
根据安装的 Prinect 软件，会传输用于更新功能的必要数据。
IT 安全每天都面临着全新的挑战。Heidelberger Druckmaschinen AG 公司持续关注当前发展并掌握着最先进的安全技术。德国海德堡印刷机械销售有限责任公司，不仅面向德国本土，同时还为全球所有客户提供海德堡自行设计的安全设施、范围广泛的安全产品和 IT 服务以及受到强烈推荐的防火墙。这些在操作位置中作为网络访问“防火墙”的安装可以可靠地防止来自因特网的未经授权访问。
Prinect Software Center (PSC) 处于安全的 Heidelberg 内部网络内。只有授权的海德堡员工才能通过与企业内网连接的授权计算机访问 PSC。只有满足一定前提后，才能通过公共互联网直接进行访问。海德堡技术服务人员使用一种 Active Security Card 通过互联网登录海德堡企业内网。针对每次访问都会生成一个唯一的密码。这种访问方式仅提供给技术服务人员，仅用于一次性连接并且只在短时间内有效。
技术服务人员在获得进入远程服务的海德堡集团内部个人用户账号之前，他将接受 IT 安全方面的培训，并签署保密声明。所有海德堡技术服务人员均配备标准化的服务计算机进行工作，这种计算机始终由海德堡中央 IT 部门安装最新的防病毒软件并配备最先进的安全功能。